Coachende Teamleider Backoffice – Regio Zuid-West

VBCI; Utrecht; On-site; EUR 56,000 - 76,000; Full time

Job summary

Kamer van Koophandel Rotterdam zoekt een bevlogen Teamleider Backoffice voor regio Zuid-West. Je leidt een team Backoffice medewerkers, coacht en begeleidt hen in verandertrajecten, en zorgt voor een soepele samenwerking met Frontoffice, Servicecenter en andere disciplines.

Je hebt een HBO-opleiding en minstens 5 jaar leidinggevende ervaring in backoffice of klantcontact omgevingen. Je beheerst verandermanagement en performancemanagement en hebt een hands-on, coachende stijl.

Qualifications

• Vereiste HBO-opleiding en bewezen leidinggevende ervaring in backoffice-omgeving of vergelijkbaar team.
• Aantoonbare ervaring met verandermanagement en performancemanagement.
• Hands-on mentaliteit met betrokken coaching en procesverbetering.

Responsibilities

• Leiden van een Backoffice-team en aansturen op meerdere werkstromen.
• Begeleiden van groepsprocessen en versterken van samenwerking tussen Frontoffice, Backoffice en Servicecenter.
• Vertalen van verandertrajecten naar concrete acties en ontwikkelen van nieuwe skills bij medewerkers.

Skills

Leiderschap

Veranderingsmanagement

Performancemanagement

Coachende leiderschap

Communicatie

Education

HBO-opleiding

Job description

Kamer van Koophandel Rotterdam zoekt een bevlogen Teamleider Backoffice voor regio Zuid-West. Je leidt een team Backoffice medewerkers, coacht en begeleidt hen in verandertrajecten, en zorgt voor een soepele samenwerking met Frontoffice, Servicecenter en andere disciplines.

Je hebt een HBO-opleiding en minstens 5 jaar leidinggevende ervaring in backoffice of klantcontact omgevingen. Je beheerst verandermanagement en performancemanagement en hebt een hands-on, coachende stijl.