Coach / Trainer Burgerzaken - Gemeente Hattem

Incipias; Hattem; Hybrid; EUR 28,000 - 50,000; Part time

Benefits offered by this job

Hybride werken mogelijk

Job summary

Gemeente Hattem zoekt een Coach / Trainer Burgerzaken om een nieuwe backoffice-medewerker stap voor stap op te leiden en als inhoudelijk sparringpartner te fungeren voor het bestaande team bij complexe vraagstukken. Hattem is een compacte, moderne gemeente met korte lijnen en veel eigen verantwoordelijkheid, wat de impact van jouw expertise direct voelbaar maakt voor bijna 13.000 inwoners.

De opdracht is 0 tot 16 uur per week voor 3 maanden met mogelijkheid tot verlenging.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in het sociaal domein van een gemeente in de afgelopen 5 jaar.
• Aantoonbare kennis van de afdeling Burgerzaken, BRP, burgerlijke stand en backofficeprocessen.
• Ervaring met complexe Burgerzaken-vraagstukken zoals adresonderzoek, zelfevaluatie en/of verkiezingen.
• Aantoonbare ervaring in het afgelopen 3 jaar met zelfstandig inwerken, begeleiden of coachen van medewerkers binnen Burgerzaken.

Responsibilities

• Begeleiden en vakinhoudelijk opleiden van een nieuwe backoffice-medewerker Burgerzaken in dagelijkse werkzaamheden, wet- en regelgeving, systemen en procedures.
• Casualitiek bespreken op de werkvloer en de medewerker stapsgewijs begeleiden naar zelfstandig functioneren.
• Optreden als inhoudelijk sparringpartner voor het team bij complexe vraagstukken op adresonderzoek, BRP, burgerlijke stand, naturalisatie en verkiezingen.
• Korte kennisoverdracht en casusbesprekingen binnen het team waar nodig.
• Bijdragen aan de kwaliteitsversterking en zelfstandigheid van het hele team Burgerzaken.

Skills

Coaching

Analytische vaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Sparringpartner

Teamwork

Tools

BRP

Job description

• Uren per week: 0 tot 16
• Reageren kan tot: 2 november 2026

Over de functie

Voor onze opdrachtgever, de Gemeente Hattem, zijn wij op zoek naar een Coach / Trainer Burgerzaken. In deze rol draag je direct bij aan de vakinhoudelijke ontwikkeling van het team Burgerzaken van deze historische maar eigentijdse gemeente. Jij begeleidt een nieuwe backoffice-medewerker stap voor stap naar zelfstandig functioneren en bent tegelijkertijd de inhoudelijke sparringpartner voor het bestaande team bij complexe vraagstukken. Hattem is een kleine, moderne organisatie met korte lijnen en veel eigen verantwoordelijkheid, waar jouw expertise direct voelbaar is voor zowel het team als de bijna 13.000 inwoners.

Wat ga je doen?

• Begeleiden en vakinhoudelijk opleiden van een nieuwe backoffice-medewerker Burgerzaken in dagelijkse werkzaamheden, wet- en regelgeving, systemen en procedures.
• Op de werkvloer casuïstiek bespreken en de medewerker stapsgewijs begeleiden naar zelfstandig functioneren.
• Optreden als inhoudelijk sparringpartner voor het team bij complexe vraagstukken op het gebied van zelfevaluatie, adresonderzoek, BRP, burgerlijke stand, naturalisatie, identiteitsvraagstukken en verkiezingen.
• Verzorgen van korte kennisoverdracht en casusbesprekingen binnen het team waar nodig.
• Bijdragen aan de kwaliteitsversterking en zelfstandigheid van het gehele team Burgerzaken.

Jouw profiel

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar binnen het sociaal domein van een gemeente.
• Aantoonbare kennis en werkervaring binnen de afdeling Burgerzaken, waaronder BRP, burgerlijke stand en backofficeprocessen.
• Aantoonbare werkervaring met complexe Burgerzaken-vraagstukken zoals adresonderzoek, zelfevaluatie en/of verkiezingen.
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar met het zelfstandig inwerken, begeleiden of coachen van medewerkers binnen Burgerzaken.
• Je beschikt over sterke analytische vaardigheden en kunt complexe casuïstiek doorgronden.
• Je bent communicatief vaardig: je legt duidelijk uit, stelt goede vragen en geeft constructieve feedback.
• Je bent samenwerkingsgericht en toegankelijk als sparringpartner.
• Je vertaalt kennis en regelgeving praktisch naar werkbare oplossingen in de praktijk.

Wat bieden wij?

• Een maatschappelijk relevante opdracht bij de Gemeente Hattem, een moderne organisatie met korte lijnen en veel eigen verantwoordelijkheid.
• Een opdracht voor 0 tot 16 uur per week, met een looptijd van 3 maanden, met mogelijkheid tot verlenging.
• Startdatum zo spoedig mogelijk, uiterlijk 1 december 2026.
• Hybride werken is mogelijk.
• Een dynamische werkomgeving waarin jouw expertise direct bijdraagt aan de ontwikkeling van het team.

Sollicitatieproces

Ben jij de professional die wij zoeken? Solliciteer dan direct en word onderdeel van dit maatschappelijke initiatief!

Bekijk alle vacatures in Hattem

Bekijk alle vacatures in Publiekszaken & Dienstverlening