Coach / Trainer Burgerzaken

Zyfer; Hattem; Hybrid; EUR 114,000 - 162,000; Part time

Job summary

Zyfer detacheert bij de Gemeente Hattem voor een backoffice Burgerzaken-rol. Je overdraagt kennis, coacht collega's en maakt complexe casuïstiek werkbaar voor het team.

De opdracht is 0–16 uur per week, hybride vanuit Hattem, met focus op BRP, burgerlijke stand en verkiezingen. Start zo snel mogelijk, uiterlijk 1 december 2026.

Qualifications

• Ruime ervaring binnen Burgerzaken en actuele vakkennis.
• Coachende overdracht van kennis aan collega's.
• Sparringpartner voor complexe vraagstukken binnen het team.

Responsibilities

• Leidt een backofficemedewerker Burgerzaken op vakinhoudelijk gebied.
• Dien als sparringpartner bij complexe vraagstukken.
• Denkt mee over adresonderzoek, BRP en burgerlijke stand.

Skills

Burgerzaken-ervaring

Coachende vaardigheden

Brp kennis

Adresonderzoek

Verkiezingen kennis

Inwerken/coaching

Tools

BRP systemen

Backoffice software

Job description

Als zzp'er? Ja, via Zyfer Project+ — je werkt tijdelijk in loondienst bij ons Zo werkt het

Locatie

16 uur per week

zo spoedig mogelijk

3 maanden

Publiekszaken & Dienstverlening

€100 per uur

Ken je iemand voor deze opdracht?

Over de opdracht

Bij Gemeente Hattem start een nieuwe medewerker in de backoffice Burgerzaken, en jij zorgt dat die collega snel en zelfverzekerd het vak beheerst. Binnen de Keten Publieksdiensten, team Burgerzaken, ben jij de ervaren vakgenoot die kennis overdraagt, meedenkt en het team sterker achterlaat dan je het aantrof.

Dit is geen uitvoerende klus, maar een rol waarin jouw jarenlange Burgerzaken-ervaring direct waarde krijgt. Van adresonderzoek en zelfevaluatie tot BRP, burgerlijke stand, naturalisatie en verkiezingen: jij haalt de complexe casuïstiek uit elkaar en maakt die werkbaar voor anderen. Voor 0 tot 16 uur per week, hybride vanuit Hattem, bouw je aan een team dat zelfstandig en kwalitatief sterk staat.

• Je leidt een nieuwe backofficemedewerker Burgerzaken vakinhoudelijk op en begeleidt die dagelijks.
• Je bent inhoudelijk sparringpartner voor het team bij complexe en specialistische vraagstukken.
• Je denkt mee over zelfevaluatie, adresonderzoek, BRP, burgerlijke stand, naturalisatie, identiteit en verkiezingen.
• Je verzorgt waar nodig korte kennisoverdrachten en casusbesprekingen.
• Je versterkt de vakontwikkeling, zelfstandigheid en kwaliteit van het team blijvend.

Dit breng je mee

• Je hebt ruime en actuele ervaring binnen Burgerzaken en doorgrondt complexe casuïstiek snel.
• Je brengt kennis en regelgeving praktisch en coachend over, zonder het vak ingewikkelder te maken.
• Je bent een toegankelijke sparringpartner: je legt helder uit, stelt goede vragen en geeft constructieve feedback.
• Je werkt makkelijk samen en vertaalt regels naar oplossingen die in de praktijk werken.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar binnen het sociaal domein van een gemeente.
• Aantoonbare kennis en werkervaring binnen de afdeling Burgerzaken, waaronder BRP, burgerlijke stand en backofficeprocessen.
• Aantoonbare werkervaring met complexe Burgerzaken-vraagstukken, zoals adresonderzoek, zelfevaluatie en/of verkiezingen.
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar met het zelfstandig inwerken, begeleiden of coachen van medewerkers binnen Burgerzaken.
• Beschikbaar per uiterlijk 1 december 2026 voor 0 tot 16 uur per week gedurende de gehele opdracht, inclusief mogelijke verlengingen.
• + Aantoonbare werkervaring met het inwerken, begeleiden en coachen van medewerkers die nieuw zijn in het vak.
• + Aantoonbare werkervaring met de brede en actuele vakinhoudelijke taken en werkzaamheden binnen Burgerzaken, specifiek gericht op backofficetaken.
• + Aantoonbare werkervaring met complexe Burgerzaken-vraagstukken, zoals adresonderzoek, zelfevaluatie, BRP, burgerlijke stand en verkiezingen.
• + Aantoonbare werkervaring als inhoudelijk sparringpartner en met het overbrengen van kennis binnen een team.
• + Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten (gunningscriterium zonder weging).
• + Relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties (gunningscriterium zonder weging).

Looptijd 3 maanden

Startdatum Zo snel mogelijk, uiterlijk 1 december 2026

Verlenging 4x 1 maand

Contractvorm Detachering

Uren per week 0 tot 16 uur per week

Sluitingsdatum Maandag 2 november 2026, 09:00 uur

Standplaats / thuiswerken Hattem (Gelderland); hybride werken mogelijk, werkdagen nader te bepalen

Alleen kandidaten die aantoonbaar aan alle knock-outeisen voldoen worden in behandeling genomen.

Onze voorwaarden

Wij houden van eerlijk en transparant zakendoen.

• Wij rekenen altijd 12,5% fee over het uurtarief, ongeacht de contractvorm. Geen verborgen kosten.
• Geen concurrentie- of relatiebeding. Doe je het goed en mag je bij dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht doen, dan ben je daar volledig vrij in.
• Wij regelen contract en administratie; jij richt je op de opdracht.