Client Support Specialist: Grow with Proactive Guidance

Womanly Jobs; Delft; Hybrid; EUR 36,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

13e maand

Reiskostenvergoeding

Thuiswerkbudget

Pensioenregeling

Bedrijfsfitness Delft

Fietsplan

Teamuitjes

Ontwikkelingsplan

Job summary

Womanly Jobs zoekt een Client Support professional in Delft om klanten telefonisch en online te helpen optimaal met de software te werken. Je bouwt aan langdurige relaties door goed te luisteren, door te vragen en mee te denken.

Tijdens een uitgebreide onboarding leer je producten en klanten kennen en krijg je volop groeimogelijkheden binnen Customer Success of een andere richting. Hybride werken met een salaris tussen €35.500 en €37.000 per jaar.

Qualifications

• Afgeronde hbo- of wo-opleiding.
• Vloeiende beheersing van Nederlands en Engels.
• Ervaring in een vergelijkbare rol is een pluspunt, maar niet vereist.

Responsibilities

• Klanten telefonisch en online begeleiden bij vragen en uitdagingen.
• Doorvragen, analyseren en oplossingen aandragen.
• Deelnemen aan trainingen en coaching om jezelf verder te ontwikkelen.
• Meewerken aan verbeterprojecten en nieuwe collega’s begeleiden.
• Samenwerken met een groot, enthousiast en behulpzaam team.

Skills

Nederlands vloeiend

Engels vloeiend

Klantgericht

Proactief

Analytisch

Education

Hbo/WO opleiding

Job description

Womanly Jobs zoekt een Client Support professional in Delft om klanten telefonisch en online te helpen optimaal met de software te werken. Je bouwt aan langdurige relaties door goed te luisteren, door te vragen en mee te denken.

Tijdens een uitgebreide onboarding leer je producten en klanten kennen en krijg je volop groeimogelijkheden binnen Customer Success of een andere richting. Hybride werken met een salaris tussen €35.500 en €37.000 per jaar.