Client Support Specialist

Womanly Jobs; Delft; On-site; EUR 35,500 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

27 vakantiedagen

Hybride werken

Budget voor thuiswerkplek

Toegang tot sportschool

Trainingen en workshops

Job summary

Een innovatief softwarebedrijf in Delft is op zoek naar een Client Support Specialist. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en bied je hen advies over het gebruik van de software. Je krijgt een uitgebreide onboarding en mogelijkheden om door te groeien. Met een bruto jaarsalaris tussen €35.500 en €37.000 en extra's zoals hybride werken, vakantiedagen, en toegang tot trainingen en een sportschool, is dit een geweldige kans om je carrière te starten.

Qualifications

• Afgeronde hbo- of wo-opleiding.
• Vloeiend in zowel Nederlands als Engels.
• Energie van het helpen van mensen.

Responsibilities

• Klanten telefonisch en online verder helpen met hun vragen.
• Heldere oplossingen bieden voor hun uitdagingen.
• Zelfontwikkeling door trainingen en coaching.

Skills

Vloeiend Nederlands

Vloeiend Engels

Proactieve houding

Positieve instelling

Leergierigheid

Education

Hbo- of wo-opleiding

Job description

Over het bedrijf

Dit softwarebedrijf ontwikkelt cloudoplossingen voor mkb-bedrijven en accountants. Hun tools automatiseren processen als financiën, HR, productie en projecten, waardoor klanten tijd besparen, meer overzicht krijgen en sneller groeien. Inmiddels vertrouwen meer dan 675.000 bedrijven in Nederland, België en Duitsland op deze software.

Vanuit het hoofdkantoor in Delft werken ruim 2.000 professionals dagelijks aan innovatie, groei en duurzaamheid.

Als Client Support Specialist ben jij hét eerste aanspreekpunt voor klanten. Je luistert, denkt mee en geeft advies zodat zij het maximale uit hun software halen.

Deze rol is dé perfecte kickstart van je carrière. Je leert de producten, de klanten en de organisatie van binnen en buiten kennen. Je krijgt een uitgebreide onboarding, persoonlijke begeleiding én volop mogelijkheden om door te groeien binnen of buiten de supportafdeling.

Verantwoordelijkheden

• Klanten telefonisch en online verder helpen met hun vragen
• Luisteren naar hun uitdagingen en heldere oplossingen bieden
• Jezelf ontwikkelen door trainingen en coaching
• Meewerken aan projecten of het inwerken van nieuwe collega’s
• Samenwerken met 300+ collega’s in een groot en enthousiast supportteam

Wat breng je mee?

• Afgeronde hbo- of wo-opleiding
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels
• Je bent proactief, positief en leergierig
• Je kunt goed schakelen tussen verschillende onderwerpen
• Je krijgt energie van het helpen van mensen en werken in een dynamische omgeving

Verdere ervaring is geen vereiste :)

💰 Bruto jaarsalaris tussen €35.500 – €37.000 (incl. 13e maand & vakantiegeld)

📅 27 vakantiedagen + 3 Giving Back Days (vrijwilligerswerk in werktijd)

🏡 Hybride werken + €787 budget om je thuiswerkplek in te richten

🎁 13e maand, reiskosten- of thuiswerkvergoeding en pensioenopbouw

🎓 Trainingen, workshops en een persoonlijk ontwikkelplan

🏋️ Dagelijkse toegang tot de sportschool in Delft (inclusief personal trainer)

🎉 Leuke events, teamuitjes, sportactiviteiten en vrijdagmiddagborrels

👉 Klaar om je carrière te starten in een rol waar leren, groeien en plezier samenkomen? Solliciteer direct!