Cashless Experience Lead – Onsite & Events

Jobless; Amsterdam; Hybrid; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Kantoor in Amsterdam

Gratis festivaltoegang

Gratis lunch dagelijks

Personal training wekelijks donderdag

Remote work opties

25 vakantiedagen

Elektrische leasefiets

Job summary

Weeztix in Amsterdam zoekt een Customer Success Manager Cashless die de pionier is achter onze nieuwste features zoals Cashless, Access en Accreditatie. Je bent het gezicht op de vloer en zorgt dat klanten vlekkeloos draaien.

Je bent verantwoordelijk voor het onboarden, trainen en ondersteunen van onze klanten in het midden- en grootsegment. Je bouwt sterke relaties op en zorgt dat iedereen ‘s nachts rustig slaapt.

Qualifications

• Vloeiende Nederlandse en Engelse communicatie.
• Minimaal 2–5 jaar ervaring in klantcontact gerelateerde rollen.
• Technische affiniteit of kennis wordt als vereiste beschouwd.

Responsibilities

• Onboarden en trainen van klanten.
• Ondersteunen van klanten op locatie en op afstand bij issues.
• Bouwen aan lange termijn klantrelaties en signaleren van behoeften.

Skills

Nederlandse taal

Engels

Klantcontact ervaring

Job description

Weeztix in Amsterdam zoekt een Customer Success Manager Cashless die de pionier is achter onze nieuwste features zoals Cashless, Access en Accreditatie. Je bent het gezicht op de vloer en zorgt dat klanten vlekkeloos draaien.

Je bent verantwoordelijk voor het onboarden, trainen en ondersteunen van onze klanten in het midden- en grootsegment. Je bouwt sterke relaties op en zorgt dat iedereen ‘s nachts rustig slaapt.