Care Klantenservice Medewerker | Zorg & Administratie

Job Invest; Alkmaar; On-site; EUR 21,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Bruto uurloon €15–€20

Salaris per 4 weken

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Vakantiegeld

Eindejaarsuitkering 5,33%

Job summary

Job Invest zoekt een Klantenservice Medewerker Care in Alkmaar. Je werkt aan vragen van zorginstellingen en bewoners, combineert klantcontact met administratieve werkzaamheden en bewaakt de doorlooptijden van bestellingen.

Je legt e-mails vast, verwerkt klachten, ondersteunt het bestelproces en schakelt bij complexe vragen door naar je supervisor. Een 40-urige werkweek en een bruto uurloon tussen €15 en €20 behoren tot de arbeidsvoorwaarden.

Qualifications

• MBO+ werk- en denkniveau.
• 40 uur per week beschikbaar.
• Goede administratieve werkervaring binnen een klantenservice.
• Je kunt goed omgaan met computers.
• Je communiceert professioneel via e-mail.
• Je bent oplossingsgericht en houdt je administratie netjes op orde.
• Te manejas bien bajo presión laboral.
• Je woont in de omgeving van Alkmaar.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen van zorginstellingen en bewoners via telefoon en e-mail.
• Verwerken en archiveren van binnenkomende e-mails en klachten.
• Ondersteunen van het bestelproces administratief.
• Toezicht houden op leveringen en voorraadbeheer.
• Escaleren van complexe vragen naar de supervisor.

Skills

Klantcontact ervaring

Administratieve vaardigheden

Stressbestendig

Professionele communicatie via e-mail

Computers vertrouwen

Education

MBO+ werk- en denkniveau

Tools

Computers

Job description

Job Invest zoekt een Klantenservice Medewerker Care in Alkmaar. Je werkt aan vragen van zorginstellingen en bewoners, combineert klantcontact met administratieve werkzaamheden en bewaakt de doorlooptijden van bestellingen.

Je legt e-mails vast, verwerkt klachten, ondersteunt het bestelproces en schakelt bij complexe vragen door naar je supervisor. Een 40-urige werkweek en een bruto uurloon tussen €15 en €20 behoren tot de arbeidsvoorwaarden.