Klantgerichte Service Adviseur | 32–40u | Direct in dienst

Adecco; Alkmaar; On-site; EUR 33,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Direct in dienst bij de organisatie

25 vakantiedagen per jaar

8% vakantiegeld

Opleidingen en trainingen mogelijk

Job summary

Adecco Portugal zoekt een klantgerichte Customer Service Medewerker voor een organisatie in regio Alkmaar. Je werkt 32 tot 40 uur per week en treedt rechtstreeks in dienst bij de organisatie.

Je bent het aanspreekpunt voor klanten, verwerkt vragen en orders, houdt de voortgang bij en stemt af met collega’s van verschillende afdelingen. Je werkt in een informele maar professionele teamomgeving en krijgt ruimte voor ontwikkeling.

Qualifications

• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar ervaring in een klantgerichte of servicegerichte functie.
• Klantgericht, nauwkeurig en communicatief sterk.
• Goog overweg met verschillende systemen.

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
• Verwerken en opvolgen van orders en serviceverzoeken.
• Informeren van klanten over de voortgang van hun aanvraag.
• Verwerken en bijhouden van klantgegevens en afspraken.
• Afstemmen met collega's van verschillende afdelingen.
• Meedenken over oplossingen en verbeteringen binnen de dienstverlening.

Skills

Klantgericht

Communicatief sterk

Nauwkeurig

Ervaring 2 jaar

Education

MBO 4 werk- en denkniveau

Job description

Adecco Portugal zoekt een klantgerichte Customer Service Medewerker voor een organisatie in regio Alkmaar. Je werkt 32 tot 40 uur per week en treedt rechtstreeks in dienst bij de organisatie.

Je bent het aanspreekpunt voor klanten, verwerkt vragen en orders, houdt de voortgang bij en stemt af met collega’s van verschillende afdelingen. Je werkt in een informele maar professionele teamomgeving en krijgt ruimte voor ontwikkeling.