Business Process Analist

Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport; Utrecht; Hybrid; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Procesautomatisering Operational Exell

Kennisniveau Expert met recente erfars

Ervaring met CMMI volwassenheidsnivea

Business - IT Alignment

BPMN en BizzDesign ervaring

IT/IV ervaring bij overheid

Job summary

NZa zoekt een Business Process Analist om processen vast te leggen, te scoren op volwassenheid en verbeteringen voor de organisatie te identificeren. De opdracht omvat het beschrijven van processen volgens een charter en het toepassen van een PDCA-achtige aanpak buiten scope.

Je werkt aan 8 beschreven organisatieprocessen, inschalen op volwassenheidsniveau (CMMI) en het leveren van concrete verbeteringsadviezen per proces.

Qualifications

• Ervaring met procesmodellering en procesverbetering in een overheids- of Rijksoverheid-omgeving.
• Bekendheid met BPMN en modellen van bedrijfsprocessen.
• Inzicht in volwassenheidsmodellen zoals CMMI en proceskwaliteit.

Responsibilities

• Vastleggen van 8 organisatieprocessen volgens een charter.
• Inschalen van processen op volwassenheidsniveau (CMMI).
• Per geïnventariseerd proces een overzicht met 2–4 kansrijke verbeteringen.

Skills

BPMN

BizzDesign

CMMI

IT for Business

Tools

CMMI

Job description

Voor onze klant NZa (Nederlandse Zorgautoriteit) zijn wij op zoek naar een Business Process Analist.

Bedrijf informatie

De NZa heeft veel verschillende processen. Deze zijn vaak als ad hoc oplossingen of aanpakken ontstaan in specifieke teams of projecten. Ten behoeve van de toegenomen vraag vanuit de maatschappij en het ministerie én de intrinsieke drive om ons werk betrouwbaar en reproduceerbaar uit te voeren, willen we de processen verbeteren. Dat begint met het vastleggen van de processen, hiervoor hebben we een sjabloon gebaseerd op een CMMI charter. Na de vastlegging van een proces willen we die scoren op de volwassenheidsschaal (1 - 5). Dat is dan het startpunt voor de procesverbetering. De proces verbetering PDCA cyclus valt buiten scope van deze opdracht.

Proces automatisering consultant. Bij voorkeur een generalist die goed bestaande processen kan vastleggen; inschalen op volwassenheidsniveau; concrete verbetervoorstellen kan doen. We verwachten drie concrete hoofdproducten:

1. 8 organisatie-processen beschreven volgens proces-charter
2. 8 organisatie-processen ingeschaald op volwassenheidsniveau (CMMI)
3. Per geïnventariseerd proces een overzicht met de (2 - 4) meest kansrijke verbeteringen

Opdracht informatie

Wij zijn de Nederlandse Zorgautoriteit. We beschermen de toegankelijkheid en betaalbaarheid van de gezondheidszorg en beschikbaarheid van jeugdzorg voor alle inwoners van Nederland. Omdat wij willen bijdragen aan een samenleving waarin iedereen een betekenisvol leven kan leiden en mee kan doen. Waarbij tijdige toegang tot passende zorg niet mag afhangen van iemands leeftijd, inkomen, gezondheid, achtergrond of situatie.

We zetten ons in voor een samenleving waarin we zorgen voor elkaar, met aandacht voor het verbeteren van gezondheid en het verkleinen van gezondheids verschillen. Zonder onnodig te medicaliseren en uit het oog te verliezen wat iemand uniek maakt als mens.

Wat wij bieden

• Procesautomatisering Operational Excellence
• Kennisniveau Expert met recente ervaring
• Ervaring met CMMI volwassenheidsniveaus is een pre
• Business - IT Alignment. Gevorderde kennis met recente ervaring
• Kennis en ervaring met BPMN; ervaring met BizzDesign is een pre
• Werkervaring in IT / IV binnen de (Rijks) overheid; ervaring in CIO-office is een pre
• Brede generieke ervaring in het werken met IT for Business

Competenties

Communicatief vaardig, bruggenbouwer tussen business en IT en pro-actief in het oppakken van vragstukken.

Functie contact imformatie

• Een Nederlands CV in Word formaat (inclusief voorletters, woonplaats, geboortedatum)
• Persoonlijke motivatie gericht op het functieprofiel
• Beschikbaarheid en geplande vakanties
• All-in uurtarief (incl. reiskosten, parkeerkosten en verblijf, excl. BTW)
• Deze functie is niet geschikt voor zzp’ers en daarom ontvangen wij graag CV’s van medewerkers die in loondienst zijn van een bedrijf waar zij geen eigenaar van zijn

React before

2026-11-12T11:00:00.000000Z