Business analist (zzp - freelance)

Nederlandse Zorgautoriteit; Utrecht; On-site; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

Nederlandse Zorgautoriteit zoekt een procesautomatisering consultant om bestaande processen vast te leggen en in te schalen naar volwassenheidsniveaus. De opdracht omvat 8 beschreven organisatie-processen, 8 ingeschatte processen op CMMI-niveau en per geïnventariseerd proces concrete verbeteringen (2–4).

Ervaring met CMMI is een pré en men werkt aan business-IT alignment. De ideale kandidaat communiceert goed en is proactief in het oppakken van vragstukken, met focus op betrouwbare en

Job description

Opdrachtomschrijving

"Proces automatisering consultant. Bij voorkeur een generalist die goed bestaande processen kan vastleggen; inschalen op volwassenheidsniveau; concrete verbetervoorstellen kan doen.
We verwachten drie concrete hoofdproducten:
1. 8 organisatie-processen beschreven volgens proces-charter
2. 8 organisatie-processen ingeschaald op volwassenheidsniveau (CMMI)
3. Per geïnventariseerd proces een overzicht met de (2 - 4) meest kansrijke verbeteringen."

Achtergrond opdracht

De NZa heeft veel verschillende processen. Deze zijn vaak als ad hoc oplossingen of aanpakken ontstaan in specifieke teams of projecten. Ten behoeve van de toegenomen vraag vanuit de maatschappij en het ministerie én de intrinsieke drive om ons werk betrouwbaar en reproduceerbaar uit te voeren, willen we de processen verbeteren. Dat begint met het vastleggen van de processen, hiervoor hebben we een sjabloon gebaseerd op een CMMI charter. Na de vastlegging van een proces willen we die scoren op de volwassenheidsschaal (1 - 5). Dat is dan het startpunt voor de procesverbetering. De procesverbetering PDCA cyclus valt buiten scope van deze opdracht.

Overig

Communicatief vaardig, bruggenbouwer tussen business en IT en pro-actief in het oppakken van vragstukken.

Competenties

"Procesautomatisering Operational Excellence. Kennisniveau Expert met recente ervaring. Ervaring met CMMI volwassenheidsniveaus is een pré.
Business - IT Alignment. Gevorderde kennis met recente ervaring."