Business Process Analist

Bij Oranje; Utrecht; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Bij Oranje zoekt een Procesautomatisering consultant die bestaande processen effectief kan vastleggen en inschalen op volwassenheidsniveau. De kandidaat levert concrete verbetervoorstellen op basis van procesinzicht en werkt aan gestructureerde procesbeschrijvingen volgens een CMMI-charter.

De opdracht richt zich op het vastleggen en scoren van 8 organisatieprocessen en het aanleveren van korte overzichtsrapporten per proces met de meest kansrijke verbeteringen.

Qualifications

• Beschrijf minstens 8 organisatieprocessen volgens een proces-charter.
• Beoordeel 8 organisatieprocessen op volwassenheidsniveau (CMMI).

Responsibilities

• Vastleggen van processen met een sjabloon gebaseerd op een CMMI-charter.
• Score van processen op de volwassenheidsschaal (1-5).

Skills

Procesdocumentatie

CMMI volwassenheid inschaling

Procesanalyse

Job description

Opdrachtomschrijving

Procesautomatisering consultant. Bij voorkeur een generalist die goed bestaande processen kan vastleggen, inschalen op volwassenheidsniveau en concrete verbetervoorstellen kan doen.

Verwachte concrete hoofdproducten

• 8 organisatieprocessen beschreven volgens proces-charter
• 8 organisatieprocessen ingeschaald op volwassenheidsniveau (CMMI)
• Per geïnventariseerd proces een overzicht met de (2 - 4) meest kansrijke verbeteringen

Achtergrond opdracht

De NZa heeft veel verschillende processen, die vaak als ad-hocoplossingen of aanpakken zijn ontstaan in specifieke teams of projecten. Ten behoeve van de toegenomen vraag vanuit de maatschappij en het ministerie én de intrinsieke drive om het werk betrouwbaar en reproduceerbaar uit te voeren, willen we de processen verbeteren.

Dat begint met het vastleggen van de processen, waarvoor een sjabloon gebaseerd op een CMMI-charter beschikbaar is. Na de vastlegging van een proces willen we die scoren op de volwassenheidsschaal (1 - 5). Dat is het startpunt voor de procesverbetering. De procesverbetering PDCA-cyclus valt buiten de scope van deze opdracht.