Business Analist (zzp - freelance)

Gemeente Oldenzaal; Utrecht; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Gemeente Oldenzaal zoekt een consultant voor automatisering van processen. De opdracht richt zich op het vastleggen van kernprocessen volgens een proces-charter en het inschalen op volwassenheidsniveau (CMMI).

Daarnaast wordt per geïnventariseerd proces een overzicht gemaakt met de 2–4 meest kansrijke verbeteringen, als basis voor toekomstige procesverbeteringen. De PDCA-cyclus valt buiten de scope van deze opdracht.

Qualifications

• Beschrijving van 8 organisatie-processen volgens proces-charter.
• 8 processen ingeschat op volwassenheidsniveau (CMMI).
• Per geïnventariseerd proces een overzicht met de 2–4 meest kansrijke verbeteringen.

Responsibilities

• Vastleggen van processen volgens sjabloon.
• Scoren van processen op volwassenheidsschaal (1–5).
• Opstellen van concrete verbetervoorstellen per proces.

Skills

Procesvastleggen

CMMI

Procesverbetering

Job description

Proces automatisering consultant. Bij voorkeur een generalist die goed bestaande processen kan vastleggen; inschalen op volwassenheidsniveau; concrete verbetervoorstellen kan doen.

We verwachten drie concrete hoofdproducten:

• 8 organisatie-processen beschreven volgens proces-charter
• 8 organisatie-processen ingeschaald op volwassenheidsniveau (CMMI)
• Per geïnventariseerd proces een overzicht met de (2 - 4) meest kansrijke verbeteringen.

Achtergrond opdracht

De NZa heeft veel verschillende processen. Deze zijn vaak als ad hoc oplossingen of aanpakken ontstaan in specifieke teams of projecten. Ten behoeve van de toegenomen vraag vanuit de maatschappij en het ministerie én de intrinsieke drive om ons werk betrouwbaar en reproduceerbaar uit te voeren, willen we de processen verbeteren. Dat begint met het vastleggen van de processen, hiervoor hebben we een sjabloon gebaseerd op een CMMI charter. Na de vastlegging van een proces willen we die scoren op de volwassenheidsschaal (1 - 5). Dat is dan het startpunt voor de procesverbetering. De procesverbetering PDCA cyclus valt buiten scope van deze opdracht.