Business Analist procesautomatisering bij de NZa

Zyfer; Utrecht; Hybrid; EUR 90,000 - 145,000; Full time

Job summary

ZYFER biedt via Zyfer Project+ een opdracht bij de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) in Utrecht. Als Business Analist procesautomatisering analyseer en beschrijf je acht organisatieprocessen en schaal je ze op CMMI-niveau. Je levert per proces de twee tot vier meest kansrijke verbeteringen en modelleert alles in BPMN.

Je werkt als brug tussen business en IT, met een focus op procesverbetering en Operational Excellence. Detachering via Zyfer, 36 uur per week, 7 maanden, standplaats Utrecht.

Qualifications

• Ervaring met BPMN en BPMN-modelleertechnieken
• Sterke communicatieve vaardigheden en brugfunctie tussen business en IT
• Vaardigheid in het vastleggen en modelleren van processen volgens sjablonen

Responsibilities

• Beschrijven van acht organisatieprocessen volgens NZa-charter
• Schaal elk proces op CMMI-niveau (1–5)
• Leveren van twee tot vier verbetervoorstellen per proces
• Modeleren van processen in BPMN en documenteren van resultaten
• Functie als brug tussen business en IT en proactieve aanpak van vraagstukken

Skills

Procesmodellering

Communicatie

Brug tussen business en IT

Analyseren en documenteren

Tools

BPMN

BizzDesign

CMMI-kennis

Job description

Business Analist procesautomatisering bij de NZa

Als zzp'er? Ja, via Zyfer Project+ — je werkt tijdelijk in loondienst bij ons Zo werkt het

Locatie

36 uur per week

7 maanden

ICT & Informatievoorziening

Ken je iemand voor deze opdracht?

Over de opdracht

Bij de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) in Utrecht leg jij in zeven maanden de basis voor betrouwbare en reproduceerbare organisatieprocessen. Veel processen bij de NZa zijn ontstaan als ad‑hocoplossingen in specifieke teams of projecten. Nu de vraag vanuit de maatschappij en het ministerie toeneemt, wil de NZa die processen verbeteren, en dat begint bij jou: je beschrijft acht organisatieprocessen volgens een proces-charter, scoort ze op de CMMI‑volwassenheidsschaal (1–5) en levert per proces een overzicht van de twee tot vier meest kansrijke verbeteringen.

Je werkt met een bestaand sjabloon, gebaseerd op een CMMI-procescharter. Jouw vastlegging en inschaling vormen het startpunt voor de procesverbetering die daarna volgt; de uitvoering van de PDCA‑cyclus zelf valt buiten deze opdracht. Wat deze opdracht interessant maakt: je werkt met processen die nog nergens netjes zijn vastgelegd, je bepaalt zelf hoe je ze helder krijgt en je bent de verbinder tussen de mensen in de business en de IT‑kant van de organisatie.

• Je brengt acht bestaande organisatieprocessen in kaart en beschrijft ze volgens het proces‑charter van de NZa.
• Je schaalt elk van de acht processen in op CMMI‑volwassenheidsniveau (schaal 1–5).
• Je levert per geïnventariseerd proces een overzicht van de twee tot vier meest kansrijke verbeteringen.
• Je werkt met het sjabloon op basis van een CMMI‑procescharter en modelleert processen in BPMN.
• Je slaat de brug tussen business en IT en pakt vraagstukken proactief op.

Dit breng je mee

• Je bent bij voorkeur een generalist die bestaande processen scherp kan vastleggen en op volwassenheidsniveau kan inschalen.
• Je vertaalt wat je ziet naar concrete, haalbare verbetervoorstellen.
• Je bent communicatief vaardig en een bruggenbouwer tussen business en IT.
• Je bent proactief in het oppakken van vraagstukken en wacht niet tot iemand je iets vraagt.

Voorwaarden

• Deze opdracht is alleen mogelijk in loondienst (detachering via Zyfer); zzp is niet toegestaan.
• Aanbieden uiterlijk 13 november 2026 vóór 09.30 uur
• all-in uurtarief exclusief btw
• Kennis en ervaring met BPMN; ervaring met BizzDesign is een pré
• Werkervaring in IT/IV binnen de (Rijks)overheid; ervaring in CIO‑office is een pré.
• Brede generieke ervaring in het werken met IT for Business
• Procesautomatisering (Operational Excellence): Expert met recente ervaring; ervaring met CMMI‑volwassenheidsniveaus is een pré
• Business–IT alignment: Gevorderde kennis met recente ervaring
• + ervaring met BizzDesign is een pré
• + ervaring in CIO‑office is een pré
• + ervaring met CMMI‑volwassenheidsniveaus is een pré

Looptijd 7 maanden

Contractvorm Detachering

Uren per week 36 uur per week

Standplaats / thuiswerken Utrecht

Alleen kandidaten die aantoonbaar aan alle knock‑outeisen voldoen worden in behandeling genomen.