Business Analist

OverheidZZP; Utrecht; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) zoekt een consultant om organisatieprocessen in kaart te brengen, het volwassenheidsniveau te beoordelen en concrete verbeteringen te identificeren voor procesautomatisering en structurele verbetering. De opdracht is detachering en vindt plaats in Utrecht, met focus op bridging business en IT en proactieve aanpak.

Ervaring met BPMN en bij voorkeur met BizzDesign is gewenst; bekendheid met IT/IV binnen de (Rijks)overheid en inzicht in CIO-office vormen een pré.

Qualifications

• Kennis en ervaring met BPMN; BizzDesign is een pré.
• Werkervaring in IT/IV bij de (Rijks)overheid; CIO-office-ervaring is een pré.
• Brede generieke ervaring in IT for Business en procesautomatisering.
• Kennis van CMMI-volwassenheidsniveaus is een pré.
• Business–IT alignment: gevorderde kennis en ervaring.

Responsibilities

• In kaart brengen van organisatieprocessen en hun volwassenheidsniveau.
• Beoordelen van volwassenheid en identificeren van de meest kansrijke verbeteringen.
• Concretiseren van concrete verbetervoorstellen ter ondersteuning van procesautomatisering.
• Documenteren van processen volgens het CMMI-charter.

Skills

Communicatief vaardig

Bruggenbouwer

Proactief

Tools

BPMN

BizzDesign

Job description

Over de functie

In het kort: Je gaat organisatieprocessen in kaart brengen, hun volwassenheidsniveau beoordelen en per proces de meest kansrijke verbeteringen identificeren om procesautomatisering en structurele procesverbetering mogelijk te maken.

Proces automatisering consultant. Bij voorkeur een generalist die goed bestaande processen kan vastleggen; inschalen op volwassenheidsniveau; concrete verbetervoorstellen kan doen.

We Verwachten Drie Concrete Hoofdproducten

• 8 organisatie-processen beschreven volgens proces-charter
• 8 organisatie-processen ingeschaald op volwassenheidsniveau (CMMI)
• Per geïnventariseerd proces een overzicht met de (2 - 4) meest kansrijke verbeteringen.

Achtergrond opdracht

De NZa heeft veel verschillende processen. Deze zijn vaak als ad hoc oplossingen of aanpakken ontstaan in specifieke teams of projecten. Ten behoeve van de toegenomen vraag vanuit de maatschappij en het ministerie én de intrinsieke drive om ons werk betrouwbaar en reproduceerbaar uit te voeren, willen we de processen verbeteren. Dat begint met het vastleggen van de processen, hiervoor hebben we een sjabloon gebaseerd op een CMMI charter. Na de vastlegging van een proces willen we die scoren op de volwassenheidsschaal (1 - 5). Dat is dan het startpunt voor de procesverbetering. De procesverbetering PDCA cyclus valt buiten scope van deze opdracht.

Locatie

Utrecht

Eisen

• Dienstverband: Detachering
• Geen eisen

Wensen

• Communicatief vaardig, bruggenbouwer tussen business en IT.
• Proactief in het oppakken van vraagstukken.
• Kennis en ervaring met BPMN; ervaring met BizzDesign is een pré.
• Werkervaring in IT/IV binnen de (Rijks)overheid; ervaring in CIO-office is een pré.
• Brede generieke ervaring in het werken met IT for Business.
• Procesautomatisering (Operational Excellence): Expert met recente ervaring; ervaring met CMMI-volwassenheidsniveaus is een pré.
• Business–IT alignment: Gevorderde kennis met recente ervaring.

Competenties

• Communicatief vaardig
• Bruggenbouwer
• Proactief

Overige informatie

Optie tot verlenging: Onbekend

Gespreksdatum: Onbekend

Dienstverband: Detachering

Over de opdrachtgever

De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) houdt toezicht op de zorgmarkt in Nederland. Dat betekent dat deze organisatie zorgt dat iedereen in Nederland toegang heeft tot goede, betaalbare en toegankelijke zorg. De NZa bewaakt hoe zorgverzekeraars, zorgaanbieders en gemeenten zich aan de regels houden en zorgt ervoor dat de zorg eerlijk en efficiënt geregeld blijft. Ook stelt de NZa de maximumtarieven en regels vast voor verschillende zorgsoorten, zodat bijvoorbeeld een ziekenhuis of huisarts weet welk bedrag gerekend mag worden voor bepaalde behandelingen. Verder geeft de NZa advies aan de overheid over ontwikkelingen in de zorg en grijpt in als er misstanden of problemen ontstaan. Zo houdt de NZa de belangen van patiënten en verzekerden in de gaten en werkt eraan om het zorgstelsel eerlijk te houden voor iedereen.

De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.