Backoffice Service Adviseur — Plan & Klantcontact

Pouw Automotive; Apeldoorn; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantietoeslag

24 vakantiedagen per jaar

Reiskostenvergoeding €0,25/km vanaf 10

Korting op onderhoud

Collectieve zorgverzekering

Pon Academy trainingen

Job summary

Pouw Apeldoorn zoekt een Backoffice Service Adviseur met administratieve kracht en klantgerichtheid. Je ondersteunt de serviceafdeling achter de schermen, verwerkt afspraken en klantgegevens en zorgt dat processen soepel lopen.

Een fulltime dienstverband is mogelijk met 32-40 uur per week. Je werkt nauw samen met serviceadviseurs en de werkplaats, bewaart netjes klantinformatie in systemen, ondersteunt aan de balie en per e-mail, en draagt bij aan een vlotte planning van onderhoud en reparaties.

Qualifications

• Sterke administratieve vaardigheden.
• Goede klantenservice en communicatieve vaardigheden.
• In staat om overzicht te behouden en meerdere taken te coördineren.

Responsibilities

• Verwerken van werkorders en klantgegevens.
• Ondersteunen bij de planning van onderhoud en reparaties.
• Voorbereiden van administratieve werkzaamheden rondom werkplaatsafspraken.
• Klantinformatie en systemen netjes bijhouden.
• Ondersteunen van collega's aan de balie, telefonisch of via e-mail.
• Schakelen met werkplaats, magazijn en serviceadviseurs.
• Helpen om processen duidelijk en soepel te laten verlopen.

Skills

Administratief

Klantgericht

Overzicht bewaren

Job description

Pouw Apeldoorn zoekt een Backoffice Service Adviseur met administratieve kracht en klantgerichtheid. Je ondersteunt de serviceafdeling achter de schermen, verwerkt afspraken en klantgegevens en zorgt dat processen soepel lopen.

Een fulltime dienstverband is mogelijk met 32-40 uur per week. Je werkt nauw samen met serviceadviseurs en de werkplaats, bewaart netjes klantinformatie in systemen, ondersteunt aan de balie en per e-mail, en draagt bij aan een vlotte planning van onderhoud en reparaties.