Backoffice Service Adviseur – Klantgericht & Teamgericht

PGZ; Netherlands; Remote; EUR 33,000 - 47,000; Full time

Job summary

Porsche Centrum Brabant zoekt een Service Adviseur Backoffice die nauw samenwerkt met Frontoffice, Werkplaatsvoorman en Magazijnmedewerkers om klanten maximaal te ontzorgen. Je behandelt telefoon en e-mail, plant afspraken en verzorgt prijsopgaves en facturatie.

Je werkt als teamspeler met communicatie en samenwerking vanuit PGZ om klantverwachtingen te overtreffen. Een leuke, afwisselende baan in een prestigieus merkbedrijf.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie (pré).
• Minimaal MBO+ / HBO werk- en denkniveau.
• Een gezonde dosis humor.
• Een rijbewijs B.

Responsibilities

• Behandelen van telefoon en e-mail.
• Afspraken maken en digitaal verwerken voor reparatie en onderhoud.
• Proactieve en duidelijke communicatie met de klant.
• Werkorder voorbereiding.
• Proactief overleg met magazijn en werkplaats.
• Waarborgen van een juiste kwaliteit van de werkorders.
• Klant en voertuig gegevens correct te verwerken in ons DMS.
• Offertes uitbrengen naar klanten.

Skills

Communicatie

Teamspeler

Education

MBO+/ HBO werk- en denkniveau

Tools

DMS

Job description

Porsche Centrum Brabant zoekt een Service Adviseur Backoffice die nauw samenwerkt met Frontoffice, Werkplaatsvoorman en Magazijnmedewerkers om klanten maximaal te ontzorgen. Je behandelt telefoon en e-mail, plant afspraken en verzorgt prijsopgaves en facturatie.

Je werkt als teamspeler met communicatie en samenwerking vanuit PGZ om klantverwachtingen te overtreffen. Een leuke, afwisselende baan in een prestigieus merkbedrijf.