Service adviseur

Pouw Automotive; Apeldoorn; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantietoeslag

24 vakantiedagen per jaar

Reiskostenvergoeding €0,25/km vanaf 10

Korting op onderhoud

Collectieve zorgverzekering

Pon Academy trainingen

Job summary

Pouw Apeldoorn zoekt een Backoffice Service Adviseur met administratieve kracht en klantgerichtheid. Je ondersteunt de serviceafdeling achter de schermen, verwerkt afspraken en klantgegevens en zorgt dat processen soepel lopen.

Een fulltime dienstverband is mogelijk met 32-40 uur per week. Je werkt nauw samen met serviceadviseurs en de werkplaats, bewaart netjes klantinformatie in systemen, ondersteunt aan de balie en per e-mail, en draagt bij aan een vlotte planning van onderhoud en reparaties.

Qualifications

• Sterke administratieve vaardigheden.
• Goede klantenservice en communicatieve vaardigheden.
• In staat om overzicht te behouden en meerdere taken te coördineren.

Responsibilities

• Verwerken van werkorders en klantgegevens.
• Ondersteunen bij de planning van onderhoud en reparaties.
• Voorbereiden van administratieve werkzaamheden rondom werkplaatsafspraken.
• Klantinformatie en systemen netjes bijhouden.
• Ondersteunen van collega's aan de balie, telefonisch of via e-mail.
• Schakelen met werkplaats, magazijn en serviceadviseurs.
• Helpen om processen duidelijk en soepel te laten verlopen.

Skills

Administratief

Klantgericht

Overzicht bewaren

Job description

Omschrijving functie

Backoffice Service Adviseur Pouw Apeldoorn 32- 40 uur Ben jij administratief sterk, klantgericht en weet je makkelijk overzicht te houden? Als Backoffice Service Adviseur bij Pouw Apeldoorn ondersteun jij onze serviceafdeling achter de schermen. Je zorgt dat afspraken, administratie en klantinformatie goed verwerkt worden, zodat je collega's aan de balie en in de werkplaats soepel kunnen werken. Dit ga je doen Als Backoffice Service Adviseur ondersteun je de serviceadviseurs en werkplaats bij de dagelijkse werkzaamheden.

Dit ga je doen

Als Backoffice Service Adviseur ondersteun je de serviceadviseurs en werkplaats bij de dagelijkse werkzaamheden.

Jij:

• verwerkt werkorders en klantgegevens;
• ondersteunt bij de planning van onderhoud en reparaties;
• bereidt administratieve werkzaamheden rondom werkplaatsafspraken voor;
• houdt klantinformatie en systemen netjes bij;
• ondersteunt collega's aan de balie, telefonisch of via e-mail;
• schakelt met de werkplaats, het magazijn en de serviceadviseurs;
• helpt mee om processen duidelijk en soepel te laten verlopen

Dit krijg je

Goed salaris

Je krijgt een aantrekkelijk maandsalaris, afhankelijk van jouw kennis en ervaring.

Vakantietoeslag en vrije dagen

Daarnaast ontvang je 8% vakantietoeslag én 24 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband. Ook ben je op 5 mei vrij.

Reiskostenvergoeding

Je krijgt een reiskostenvergoeding van €0,25 per kilometer, vanaf 10 kilometer enkele reis (maximaal 40 km).

Fijne extra arbeidsvoorwaarden

Zoals tot 50% korting op onderhoud en extra voordeel bij het kopen en private leasen van een auto. Verder krijg je prettige extra's zoals korting op je fitnessabonnement, deelname aan het Fietsplan of Lease a Bike en deelname aan een collectieve zorgverzekering.

Ruimte om jezelf te ontwikkelen

Via de Pon Acadamy en onze interne bedrijfstrainers ontwikkel je jouw merk- en vakkennis en persoonlijke vaardigheden.

Een warm welkom

Je eerste weken staan in het teken van een fijne onbo...