Service Adviseur Automotive: Klant & Planning Expert

Autobedrijf Bochane; Harderwijk; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris afhankelijk van kennis

192 vakantie-uren

Pensioenregeling

Trainingen en begeleiding

Afwisselende functie in familiebedrijf

Fulltime; parttime bespreekbaar

Korting op producten en diensten

Korte lijnen en teamgevoel

Job summary

Autobedrijf Bochane Harderwijk zoekt een Service Adviseur die klanten vriendelijk en professioneel te woord staat, afspraken en onderhoud in planning houdt en ervoor zorgt dat het serviceproces soepel verloopt. Je werkt nauw samen met monteurs en collega’s en hebt ruimte voor ontwikkeling via trainingen.

Fulltime dienstverband met aandacht voor balans tussen werk en teamgevoel. Het bedrijf biedt 192 vakantie-uren, een solide pensioenregeling en mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen

Qualifications

• Klantgerichtheid en communicatievermogen in een dynamische omgeving.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal (mondeling en schriftelijk).
• Ervaring in automotive of verwante mobiliteitsrol is een pluspunt.

Responsibilities

• Klanten ontvangen en adviseren over onderhoud, reparaties en servicewerkzaamheden.
• Afspraken plannen en werkorders aanmaken.
• Offertes opstellen en bespreken met klanten.
• De voortgang van werkzaamheden bewaken en klanten informeren.
• Schakelen met de werkplaats om de planning te laten verlopen.
• Klantdossiers en administratie netjes bijhouden.
• Meedenken over hoe de klantbeleving dagelijks verbeterd kan worden.

Skills

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Planning & administratie

Education

MBO werk- en denkniveau richting Automotive/Mobiliteit/Commercie

Tools

EVA

Job description

Autobedrijf Bochane Harderwijk zoekt een Service Adviseur die klanten vriendelijk en professioneel te woord staat, afspraken en onderhoud in planning houdt en ervoor zorgt dat het serviceproces soepel verloopt. Je werkt nauw samen met monteurs en collega’s en hebt ruimte voor ontwikkeling via trainingen.

Fulltime dienstverband met aandacht voor balans tussen werk en teamgevoel. Het bedrijf biedt 192 vakantie-uren, een solide pensioenregeling en mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen