Service Adviseur: Klant & Werkplaats Planner

SEAT; Netherlands; Remote; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Aantrekkelijk salaris

8% vakantietoeslag

24 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding €0,25/km vanaf 10

Max. 40 km

Minimaal 1 jaarcontract

Korting op onderhoud

Korting op auto kopen/lease

Korting op fitness

Fietsplan of Lease a Bike

Ontwikkeling via Pon/Emil Frey Academy

Onboarding en warme welkom

Job summary

Pouw Rijssen zoekt een enthousiaste Service Adviseur die klanten graag duidelijkheid geeft en overzicht houdt in een drukke werkplaats. Jij bent de schakel tussen klant en techniek: je bewaakt afspraken, zorgt dat klanten weten waar ze aan toe zijn en helpt collega’s in de werkplaats vooruit.

Je werkt samen met een servicemanager, een werkplaatschef, een magazijnmedewerker, vier Service Adviseurs en acht Monteurs.

Qualifications

• Een afgeronde mbo-opleiding bij voorkeur commercieel, technisch of servicegericht.
• Ervaring als Service Adviseur of ervaring in planning of klantcontact.
• Affiniteit met auto’s en basisbegrip van onderhoud en reparaties.

Responsibilities

• Ontvangt klanten en bespreekt hun wensen.
• Maakt duidelijke werkopdrachten voor de werkplaats.
• Plant onderhoud, reparaties en aflevermomenten.
• Houdt klanten op de hoogte van de voortgang.
• Bereidt facturen voor en licht werkzaamheden toe.
• Werkt nauw samen met monteurs, magazijn en verkoop.

Skills

Klantcontact

Planning

Auto-affiniteit

Commerciële ervaring

Education

MBO-opleiding commercieel/technisch/servicegericht

Job description

Pouw Rijssen zoekt een enthousiaste Service Adviseur die klanten graag duidelijkheid geeft en overzicht houdt in een drukke werkplaats. Jij bent de schakel tussen klant en techniek: je bewaakt afspraken, zorgt dat klanten weten waar ze aan toe zijn en helpt collega’s in de werkplaats vooruit.

Je werkt samen met een servicemanager, een werkplaatschef, een magazijnmedewerker, vier Service Adviseurs en acht Monteurs.