Backoffice & Klantendienst Specialist (Hybride)

Tempo-Team; Veenendaal; Hybrid; EUR 22,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding boven 10 km

Hybride werken

Kans op vast contract

Job summary

DPD zoekt een backoffice medewerker in Veenendaal die 24–39 uur per week inzetbaar is. De baan biedt een training van twee weken en een uitgebreid inwerktraject waarna je klanten via telefoon en e-mail helpt en administratief afhandelt in Salesforce.

Het werk is 90% administratief en 10% telefonisch. Er is een hybride werkomgeving mogelijk en reiskostenvergoeding boven 10 km. Doorgroeimogelijkheden naar afdelingen zoals claims of customs zijn mogelijk.

Qualifications

• Beschikbaarheid voor 24–39 uur per week.
• Beheersing Nederlandse taal; Engels gewenst.
• MBO-4 werk- en denkniveau.

Responsibilities

• Ongeveer 90% administratief werk en 10% telefonisch klantcontact.
• Verzorgen van klantenservice via telefoon en e-mail over zendingen en leveringen.
• Administratieve afhandeling in Salesforce.
• Dynamo doorgroei naar andere afdelingen zoals 'claims' of 'customs'.

Education

MBO-4

Tools

Salesforce

Job description

DPD zoekt een backoffice medewerker in Veenendaal die 24–39 uur per week inzetbaar is. De baan biedt een training van twee weken en een uitgebreid inwerktraject waarna je klanten via telefoon en e-mail helpt en administratief afhandelt in Salesforce.

Het werk is 90% administratief en 10% telefonisch. Er is een hybride werkomgeving mogelijk en reiskostenvergoeding boven 10 km. Doorgroeimogelijkheden naar afdelingen zoals claims of customs zijn mogelijk.