Backoffice Coördinator: Offertes, Contracten & Onboarding

IT Live; Netherlands; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

IT Live in Nederland zoekt een Backoffice Medewerker die offertes, contracten en facturen beheert en de klant-onboarding en projectadministratie coördineert. Je zorgt dat sales en development kunnen doen waar ze goed in zijn door administratie accuraat te verwerken.

Je houdt domein- en hosting-administratie bij, onderhoudt CRM (HubSpot/Pipedrive) en beantwoord eerste-lijns klantvragen. Jij brengt structuur aan in chaos en durft initiatief te nemen wanneer iets niet werkt.

Qualifications

• - 2+ jaar administratieve ervaring in dienstverlening
• - Foutloze Nederlandse schrijfvaardigheid
• - MBO-4/HBO werk- en denkniveau
• - Cijfermatig sterk
• - Ervaring met CRM, accounting-software en MS365 of Google Workspace

Responsibilities

• Offertes opstellen op basis van briefings van Account Executives
• Contracten verzenden via Adobe Sign en opvolgen tot getekend
• Facturen genereren in Moneybird en betalingen monitoren
• Klant-onboarding coördineren: welkomstmail, login-data, project-planning
• Domein- en hosting-administratie (TransIP, Cloudflare, registratie/verlenging)
• CRM (HubSpot/Pipedrive) up-to-date houden
• Eerste-lijns klantvragen beantwoorden of doorzetten

Skills

Structuur aanbrengen

Cijfermatig

Administratieve ervaring

CRM ervaring

Nederlandse schrijfvaardigheid

MS365/Google Workspace

Education

MBO-4 / HBO werk- en denkniveau

Tools

HubSpot

Pipedrive

Moneybird

Adobe Sign

TransIP

Cloudflare

MS365

Google Workspace

Job description

IT Live in Nederland zoekt een Backoffice Medewerker die offertes, contracten en facturen beheert en de klant-onboarding en projectadministratie coördineert. Je zorgt dat sales en development kunnen doen waar ze goed in zijn door administratie accuraat te verwerken.

Je houdt domein- en hosting-administratie bij, onderhoudt CRM (HubSpot/Pipedrive) en beantwoord eerste-lijns klantvragen. Jij brengt structuur aan in chaos en durft initiatief te nemen wanneer iets niet werkt.