Backoffice & Operations Support — Remote & Opleidingen
WerkTalent
A complete application in a minute — tailored resume and cover letter, ready to send.
Benefits offered by this job
Job summary
WerkTalent zoekt een backoffice medewerker die klantondersteuning en incasso afhandelt. Je behoudt overzicht, werkt nauwkeurig en zorgt dat klantgegevens en dossiers kloppen. Dagelijks onderhoud je contact met klanten en collega’s en behandel je vragen tijdig.
Verder denk je mee over procesverbeteringen en bijbehorende administratieve taken. Je werkt aan betalingsregelingen, verwerkt wijzigingen en bewaakt dossierkwaliteit.
Qualifications
- Klantvragen via telefoon en e-mail beantwoorden
- Verzoeken en administratieve wijzigingen verwerken
- Klantgegevens in systemen controleren en bijwerken
- Oplossen van incasso-zaken en betalingsregelingen
- Processen continu verbeteren en meedenken over efficiëntie
Responsibilities
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail
- Verwerken van klantverzoeken en administratieve wijzigingen
- Controleren en bijwerken van klantgegevens in systemen
- Ondersteunen bij betalingsregelingen en incassozaken
- Zorgdragen voor complete en correcte dossiers
- Meedenken over verbeteringen binnen operations
Skills
Education
Tools
Job description
WerkTalent zoekt een backoffice medewerker die klantondersteuning en incasso afhandelt. Je behoudt overzicht, werkt nauwkeurig en zorgt dat klantgegevens en dossiers kloppen. Dagelijks onderhoud je contact met klanten en collega’s en behandel je vragen tijdig.
Verder denk je mee over procesverbeteringen en bijbehorende administratieve taken. Je werkt aan betalingsregelingen, verwerkt wijzigingen en bewaakt dossierkwaliteit.
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
