B2B Klantenservice Adviseur | Data-gedreven Groei

ASA Talent; Amersfoort; Hybrid; EUR 32,000 - 38,000; Part time

Job summary

ASA Talent is op zoek naar een Klantenservice B2B-medewerker in Utrecht, met een hybride werkmodel. Je werkt parttime (32–40 uur) en combineert werken op kantoor met thuiswerk en beheert partnerrelaties via telefoon en e-mail.

Je analyseert data, bekijkt dashboards en doet voorstellen om de webshop van partners te laten groeien. Je onboarding-ondersteuning en klantadvisering staan centraal in deze afwisselende rol.

Qualifications

• Minimaal HBO-niveau vereist.
• Vloeiend Nederlands en Engels.
• Affiniteit met data en online retail.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor verkooppartners en geef praktisch advies.
• Begeleiden van nieuwe partners bij onboarding en accountinrichting.
• Beoordelen van productcontent en voorstellen voor titels, teksten en beelden doen.
• Gebruik dashboards om kansen en knelpunten te signaleren en vertaal deze naar concrete acties.
• Pakken van complexere cases rond bestellingen, logistiek of beleid en stem dit af met interne teams.

Skills

Klantgericht

Communicatief

Data-analyse

Engels vloeiend

Nederlands vloeiend

Ondernemerschap

Education

HBO-niveau

Tools

Dashboards

Job description

ASA Talent is op zoek naar een Klantenservice B2B-medewerker in Utrecht, met een hybride werkmodel. Je werkt parttime (32–40 uur) en combineert werken op kantoor met thuiswerk en beheert partnerrelaties via telefoon en e-mail.

Je analyseert data, bekijkt dashboards en doet voorstellen om de webshop van partners te laten groeien. Je onboarding-ondersteuning en klantadvisering staan centraal in deze afwisselende rol.