Aviation IT Functional Manager - Airport Operations

1UP Training (Netherlands)

Schiphol

Presencial

EUR 90.000 - 120.000

Jornada completa

Hace 2 días

Sé de los primeros/as/es en solicitar esta vacante

Consigue una respuesta de este reclutador

Tu currículum y tu carta de presentación, adaptados exactamente a lo que buscan contratar.

Supera los filtros ATS

Descripción de la vacante

1UP Training (Netherlands) zoekt een ervaren Functioneel Applicatie Manager voor beheer en optimalisatie van kernsystemen die Airport Operations ondersteunen. Je bewaakt continuïteit van de bedrijfsprocessen en stuurt veranderingen en incidenten aan in een complex stakeholderlandschap.

Je werkt aan user access management, SLA-afspraken en leveranciersmanagement. Daarnaast leid je de migratie naar ServiceNow en optimaliseer je CMDB en ITSM-processen, met ervaring in Agile/Scrum en tooling zoals

Formación

Ervaring met (functioneel) beheer van bedrijfskritische applicaties.
Minimaal 8 jaar relevante IT-ervaring.
Kennis van BiSL en ITIL (V4/V5 is een pre).
Kennis en ervaring met ITSM-tools zoals ServiceNow, Jira en Confluence.
Sterke analytische vaardigheden in incidentoplossing, procesoptimalisatie en automatisering.

Responsabilidades

Coördineren en beoordelen van Incident-, Change- en Problem Management.
Beheer van user access management en rollen/permissies.
Samenwerken met IT- en business stakeholders en leveranciersmanagement.
Migratie van ITSM-tool naar ServiceNow en optimalisatie van CMDB-ITSM-processen.
Continu verbeteren van processen en dienstverlening.