Automotive Service Adviseur | Klantcontact & Planning

De Waal Autogroep B.V.; Netherlands; Remote; EUR 34,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Producttrainingen

Ontwikkelingskansen

Job summary

De Waal Autogroep in Veenendaal zoekt een Service Adviseur die klanten verwelkomt, advies geeft en samen met het service-team de weg weer vrijmaakt. Je bewaakt de klanttevredenheid en zorgt voor soepele processen in de werkplaats.

Je plant afspraken, bespreekt werkzaamheden met monteurs en licht offertes toe, met focus op duidelijke communicatie en tijdige afhandeling. De rol biedt ruimte voor ontwikkeling en een marktconform salaris.

Qualifications

• Opleiding in autotechniek afgerond.
• Klantgericht, servicegericht en stressbestendig.
• Technisch inzicht en uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Nauwkeurig en overzicht houdend, ook op drukke dagen.
• Bekendheid met werkplaatssoftware zoals Autoline is een pré.

Responsibilities

• Inplannen werkplaatsafspraken en afstemmen met monteurs.
• Stellen offertes op en licht toe aan klanten.
• Advies geven over onderhoud, reparaties en aanvullende diensten.
• Voortgang van werkzaamheden bewaken en tijdige terugkoppeling geven.
• Rondt het proces af met correcte facturatie en orderafhandeling.

Skills

Klantgericht

Servicegericht

Communicatieve vaardigheden

Technisch inzicht

Plannen en organiseren

Education

Autotechniek opleiding

Tools

Autoline

Job description

De Waal Autogroep in Veenendaal zoekt een Service Adviseur die klanten verwelkomt, advies geeft en samen met het service-team de weg weer vrijmaakt. Je bewaakt de klanttevredenheid en zorgt voor soepele processen in de werkplaats.

Je plant afspraken, bespreekt werkzaamheden met monteurs en licht offertes toe, met focus op duidelijke communicatie en tijdige afhandeling. De rol biedt ruimte voor ontwikkeling en een marktconform salaris.