Service Adviseur Auto’s | Klantcontact & Planning

Pouw Automotive; Apeldoorn; On-site; EUR 26,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantietoeslag

24 vakantiedagen per jaar

Reiskostenvergoeding €0,25/km (max 40,

Job summary

Pouw Apeldoorn Volkswagen zoekt een Service Adviseur die als schakel tussen klanten en de werkplaats functioneert. Je zorgt dat afspraken duidelijk zijn, klanten goed op de hoogte blijven en elke werkdag soepel verloopt.

Je werkt in een professioneel aftersalesteam en behandelt VW naast SEAT, Škoda en CUPRA. Je hebt een mbo-diploma, ervaring met klantcontact en een nuchtere, professionele houding in drukke tijden.

Qualifications

• Klantcontactervaring vereist.
• Overzicht houden in een drukke werkplaats.
• Affiniteit met auto’s en basiskennis van onderhoud en reparaties.

Responsibilities

• Ontvangt klanten en bespreekt wensen.
• Maakt duidelijke werkopdrachten voor de werkplaats.
• Plant onderhoud, reparaties en aflevermomenten.
• Houdt klanten op de hoogte van voortgang.
• Bereidt facturen voor en licht werkzaamheden toe.
• Schakelt met monteurs, magazijn, verkoop en collega-serviceadviseurs.
• Zorgt voor rust bij de klant en overzicht in de werkplaats.

Skills

Klantcontact

Planning

Communicatie

Education

MBO-opleiding (commercieel/technisch/servicegericht)

Job description

Pouw Apeldoorn Volkswagen zoekt een Service Adviseur die als schakel tussen klanten en de werkplaats functioneert. Je zorgt dat afspraken duidelijk zijn, klanten goed op de hoogte blijven en elke werkdag soepel verloopt.

Je werkt in een professioneel aftersalesteam en behandelt VW naast SEAT, Škoda en CUPRA. Je hebt een mbo-diploma, ervaring met klantcontact en een nuchtere, professionele houding in drukke tijden.