Automotive Service Adviseur – Klantcontact & Planning

a-point; Hoofddorp; On-site; EUR 37,000 - 51,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris afhankelijk ervaring

ADV-regeling

192 verlofuren

Opleidingsmogelijkheden

Pensioen

Zorgverzekering collectief

Personeelsvereniging

PON Fit

Job summary

a-point is op zoek naar een Service Adviseur voor onze vestiging in Hoofddorp. Je bent de schakel tussen klanten en de werkplaats en zorgt dat elk bezoek soepel verloopt.

Je informeert klanten over werkzaamheden, bespreekt offertes en stemt planning en kosten af, en verzorgt facturatie en administratie. Je denkt mee over verbeteringen in service en klanttevredenheid.

Wij bieden een marktconform salaris, ADV-regeling, verlof en volop opleidingsmogelijkheden in een hecht team.

Qualifications

• Klantgericht en servicegerichte instelling.
• Goede communicatie in woord en schrift.
• Administratieve vaardigheden en nauwkeurigheid.
• Commerciële instelling en oplossingsgerichte houding.
• Basiskennis van automotive systemen of bereidheid te leren.

Responsibilities

• Begeleiden van inname- en afgifteproces van de auto.
• Informeren van klanten over uit te voeren werkzaamheden; offertes en planning bespreken.
• Zorg dragen voor nauwkeurige facturatie en administratieve afhandeling.
• Actief meedenken over verbeteringen in service en klanttevredenheid.

Skills

Klantgericht

Communicatief

Administratieve vaardigheden

Servicegericht

Commerciële instelling

Education

MBO-opleiding afgerond

Job description

a-point is op zoek naar een Service Adviseur voor onze vestiging in Hoofddorp. Je bent de schakel tussen klanten en de werkplaats en zorgt dat elk bezoek soepel verloopt.

Je informeert klanten over werkzaamheden, bespreekt offertes en stemt planning en kosten af, en verzorgt facturatie en administratie. Je denkt mee over verbeteringen in service en klanttevredenheid.

Wij bieden een marktconform salaris, ADV-regeling, verlof en volop opleidingsmogelijkheden in een hecht team.