Ambulante On-site Support Specialist – VIP & Kantoorapparatuur

ItaQ; Netherlands; Remote; EUR 36,000 - 51,000; Full time

Job summary

DICTU zoekt een ambulante on-site support medewerker die flexibel inzetbaar is binnen een straal van maximaal 2 uur autorijden. Je verzorgt de ondersteuning van eindgebruikers op verschillende locaties en repareert storingen aan laptops, smartphones en tablets.

Je bent zelfstandig, analytisch en een echte teamspeler. Administratieve taken zoals CMDB registraties vormen een belangrijk deel van het werk, naast het leveren van uitgifte aan nieuwe gebruikers en VIP-ondersteuning op locatie.

Qualifications

• Diploma MBO ICT niveau 3 en ITIL gecertificeerd.
• Rijbewijs B verplicht.
• Minimaal 2 jaar onsite support ervaring bij grote organisaties.
• Minimaal 2 jaar ervaring met ICT balie op klantvestigingen.
• Kennis van Windows versies, Office 365, Intune en TOPdesk.

Responsibilities

• Ondersteunen en oplossen van technische problemen bij eindgebruikers.
• Verzorgen van storingsoplossingen op diverse locaties en VIP-ondersteuning.
• Uitgifte van nieuwe gebruikers en administratieve CMDB-registraties.
• Verhuizen van werkplekken en beantwoorden van gebruikersvragen.
• Werkzaamheden in projectverband met mogelijke overuren en reizen tussen vestigingen.

Skills

Klantgericht

Teamplayer

Flexibel

Zorgvuldig

Education

MBO ICT niveau 3

ITIL foundation v3

Rijbewijs B

Tools

TOPdesk

Microsoft Intune

Office 365

Windows

Job description

DICTU zoekt een ambulante on-site support medewerker die flexibel inzetbaar is binnen een straal van maximaal 2 uur autorijden. Je verzorgt de ondersteuning van eindgebruikers op verschillende locaties en repareert storingen aan laptops, smartphones en tablets.

Je bent zelfstandig, analytisch en een echte teamspeler. Administratieve taken zoals CMDB registraties vormen een belangrijk deel van het werk, naast het leveren van uitgifte aan nieuwe gebruikers en VIP-ondersteuning op locatie.