Allround IT Support & Werkplekbeheer

Betabit; Rotterdam; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Opleidingen en trainingen

Informele werksfeer

Goede arbeidsvoorwaarden

Kantoor in Rotterdam/Den Haag

Ruimte voor eigen initiatief

Job summary

Betabit zoekt een pragmatische IT-support medewerker die energie krijgt van het oplossen van problemen en het beheren van hardware en infrastructuur. Je bent het eerste aanspreekpunt en beheert on-premise en cloud-omgevingen zoals Azure en Microsoft 365.

Je werkt vanuit Rotterdam en Den Haag, behandelt 1e en 2e-lijns tickets en ondersteunt bij hardware, netwerken en software. Een praktische instelling en reële ervaring zijn vereist.

Qualifications

• Minimaal MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur IT-gerelateerd.
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in IT-support, systeembeheer of infrastructuur.
• Ervaring met Windows Server, Windows 11 en Microsoft 365.
• Kennis van hardware en bij voorkeur reparatie van laptops.
• Basiskennis van netwerken en infrastructuur.
• Kennis van Office 365 en bij voorkeur SharePoint.
• Kennis van PowerShell.
• Interesse in AI en ontwikkelingen binnen IT.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor collega’s bij IT-vragen en -problemen.
• Behandel en los 1e en 2e-lijns tickets op.
• Ondersteun bij laptops, desktops, printers en netwerkproblemen.
• Installeer, configureer en beheer hardware en werkplekken.
• Zorg voor juiste accounts en toegangsrechten voor nieuwe medewerkers.
• Installeer en update applicaties en ondersteun Microsoft 365-gebruik.
• Registreer IT-vragen, wijzigingen en oplossingen.
• Denk mee over structurele oplossingen bij herhaalde issues.

Skills

Probleemoplossing

Collega-ondersteuning

Netwerkbasis

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

Windows Server

Windows 11

Microsoft 365

Azure

PowerShell

Job description

Betabit zoekt een pragmatische IT-support medewerker die energie krijgt van het oplossen van problemen en het beheren van hardware en infrastructuur. Je bent het eerste aanspreekpunt en beheert on-premise en cloud-omgevingen zoals Azure en Microsoft 365.

Je werkt vanuit Rotterdam en Den Haag, behandelt 1e en 2e-lijns tickets en ondersteunt bij hardware, netwerken en software. Een praktische instelling en reële ervaring zijn vereist.