Allround IT Servicedesk Specialist met Azure

Zuydermarkt; Sittard; On-site; EUR 28,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Uitstekende secundaire arbeidscondit

Job summary

Zuydermarkt zoekt een IT-enabled support medewerker die dagelijks eerstelijns meldingen en storingen snel afhandelt en tweedelijns ondersteuning biedt. Je maakt duidelijke werkinstructies en onderhoudt contact met afdelingen en leveranciers.

Je bent een expert in beheren, onderhouden, testen en installeren van systemen en netwerken, met mbo-4 ICT-deskundigheid en relevante certificeringen zoals ITIL en Azure Fundamentals. Nederlandse taalvaardigheid is vereist.

Qualifications

• MBO-4 ICT-kennis vereist.
• Basiskennis Azure en Intune; aantoonbare ervaring.
• Ervaring met Topdesk, AFAS, Exact Globe Next, PowerBI en SQL Server (pré).
• Certificeringen zoals ITIL, Azure Fundamentals, CompTIA Network+ of vergelijkbaar.
• Kennis van telefonische communicatie en geautomatiseerde registratie in servicedesk.
• In staat om urgentie/complexiteit van problemen in te schatten.
• Teamspeler met tact en dienstverlenende houding; uitstekende Nederlandse taal.

Responsibilities

• Snel en efficiënt oplossen van eerstelijns meldingen en storingen; ondersteuning bij tweedelijns meldingen.
• Stelt werkinstructies op.
• Verbindt nauw met collega's van verschillende afdelingen en leveranciers.
• Beheert, onderhoudt, test en installeert systemen en netwerken.

Skills

MBO-4 ICT

Azure

Intune

Topdesk

AFAS

Exact Globe Next

PowerBI

SQL Server

ITIL

Nederlandse taal

Job description

Zuydermarkt zoekt een IT-enabled support medewerker die dagelijks eerstelijns meldingen en storingen snel afhandelt en tweedelijns ondersteuning biedt. Je maakt duidelijke werkinstructies en onderhoudt contact met afdelingen en leveranciers.

Je bent een expert in beheren, onderhouden, testen en installeren van systemen en netwerken, met mbo-4 ICT-deskundigheid en relevante certificeringen zoals ITIL en Azure Fundamentals. Nederlandse taalvaardigheid is vereist.