Aftersales Manager: Leiderschap, Lean & Processen

Nijwa; Rijssen; On-site; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Ontwikkelingsmogelijkheden

Teamuitjes

Events

Job summary

Nijwa Rijssen zoekt een Aftersales Manager die leiding geeft aan de aftersalesorganisatie, circa 45–50 medewerkers, met monteurs, voormannen, servicecoördinatoren en magazijn/administratie. Je brengt rust, structuur en vertrouwen, stuurt op klanttevredenheid, productiviteit en kwaliteit en stemt planning en capaciteit op elkaar af.

De functie vraagt leiderschap, mensenkennis en het vermogen om continue verbeteren en Lean-methodieken vast te verankeren.

Qualifications

• Ervaring met leidinggeven binnen een operationele of technische omgeving.
• Affiniteit met automotive, trucks, bedrijfswagens of een vergelijkbare serviceorganisatie.
• Ervaring met sturen op capaciteit, productiviteit, kwaliteit en resultaat.
• Kennis van Lean, 5S of continu verbeteren is een pré.
• Voldoende technisch inzicht om de werkplaats en haar processen te begrijpen.

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor de volledige aftersales van Nijwa Rijssen, circa 45–50 medewerkers.
• Rust, ritme en duidelijkheid brengen in de operatie; sturen op klanttevredenheid en productiviteit.
• Zorgen dat mensen, planning en capaciteit goed op elkaar aansluiten; dagstarts als onderdeel van aansturing.
• Verder borgen van Lean/5S en digitalisering samen met voormannen.

Skills

Leiderschap

Communicatie

Operationeel inzicht

Lean/5S kennis

Technisch inzicht

Job description

Nijwa Rijssen zoekt een Aftersales Manager die leiding geeft aan de aftersalesorganisatie, circa 45–50 medewerkers, met monteurs, voormannen, servicecoördinatoren en magazijn/administratie. Je brengt rust, structuur en vertrouwen, stuurt op klanttevredenheid, productiviteit en kwaliteit en stemt planning en capaciteit op elkaar af.

De functie vraagt leiderschap, mensenkennis en het vermogen om continue verbeteren en Lean-methodieken vast te verankeren.