After Sales Leader: Strategy, Service & Growth

AGAM; Den Haag; On-site; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden

24 vakantiedagen

Mercedes-Benz van de zaak

Toegang tot vakgerichte opleidingen

Job summary

Een gevestigde dealer in Den Haag zoekt een After Sales Manager die verantwoordelijk is voor de volledige After Sales-organisatie. Je optimaliseert processen en waarborgt klant- en medewerkerstevredenheid. In deze rol leidt je negen teams en zorg je dat alle afdelingen samenwerken voor een uitstekende service. Je hebt een commerciële of technische opleiding en relevante ervaring in de automotive sector. Het bedrijf biedt aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en een collegiale sfeer.

Qualifications

• Meerdere jaren ervaring binnen automotive After Sales.
• Aantoonbare leidinggevende ervaring in het aansturen van teams.
• Kennis van service-, logistieke en werkplaatsprocessen.

Responsibilities

• Verantwoordelijke voor de planning en aansturing van alle After Sales-afdelingen.
• Optimaliseren van service- en logistieke processen.
• Monitoren van prestaties door gebruik van kengetallen.

Skills

Leiderschap

Commercieel inzicht

Klantgerichtheid

Analytisch vermogen

Education

Afgeronde commerciële of technische opleiding

Bedrijfseconomische opleiding

Tools

DMS/DIMS

MS Office

Job description

Een gevestigde dealer in Den Haag zoekt een After Sales Manager die verantwoordelijk is voor de volledige After Sales-organisatie. Je optimaliseert processen en waarborgt klant- en medewerkerstevredenheid. In deze rol leidt je negen teams en zorg je dat alle afdelingen samenwerken voor een uitstekende service. Je hebt een commerciële of technische opleiding en relevante ervaring in de automotive sector. Het bedrijf biedt aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en een collegiale sfeer.