Adviseur Burgerzaken

Impact Vandaag; Nederland; Ibrido; EUR 31.000 - 37.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Vakantiegeld 8%

Pensioenopbouw

Reiskostenvergoeding

CAO

Descrizione del lavoro

Impact Vandaag zoekt een ervaren Adviseur Burgerzaken voor de gemeente Voorst. Je levert vakinhoudelijke ondersteuning aan het team Burgerzaken en borgt de kwaliteit en continuïteit van werkprocessen.

Je behandelt complexe dossiers, vertaalt wet- en regelgeving naar dagelijkse praktijk en adviseert bij verbeteracties met duidelijke eigenaarschap en opvolging. Je hebt aantoonbare ervaring met Burgerzaken in gemeentelijke context, kennis van relevante wetten en ervaring met

Competenze

• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met Burgerzaken in een gemeentelijke organisatie.
• Kennis van relevante wet- en regelgeving binnen Burgerzaken en uitvoeringspraktijk.
• Ervaring met het opstellen of actualiseren van werkinstructies en procesbeschrijvingen.
• Ervaring met Burgerzaken-applicaties inclusief inrichting, testen of beheer (bijv. Centric).
• Ervaring met inhoudelijk voorbereiden en uitvoeren van tests bij Burgerzakenapplicatie.
• Vermogen kennis effectief over te dragen aan medewerkers.

Mansioni

• Analyseren van zelfevaluatie-uitkomsten en vertalen naar concrete verbeterpunten, acties en eigenaarschap.
• Functie als vakinhoudelijke vraagbaak en sparringpartner voor Burgerzaken-medewerkers.
• Adviseren en ondersteunen bij complexe dossiers en vraagstukken binnen Burgerzaken.
• Wijzigen van wet- en regelgeving vertalen naar dagelijkse uitvoering.
• Opstellen, actualiseren en uniformeren van werkinstructies en kwaliteitsafspraken.
• Organiseren van kwaliteitscontroles en zorgen voor consistente werkwijze.
• Beheren van autorisaties van Burgerzaken-systemen (oa burgerzakenapplicatie, Raas en RDW).

Conoscenze

Analytisch vermogen

Nauwkeurigheid

Praktisch oplossingsgericht

Zelfstandigheid

Communicatie

Coachend vermogen

Samenwerking

Kwaliteitsbewustzijn

Omgevingssensitiviteit

Strumenti

Centric

Descrizione del lavoro

## Adviseur BurgerzakenGemeente VoorstHietweideweg 20, 7391 XX Twello, Nederland, GelderlandStartdatum Z.S.M.Einddatum -3.044,92 p/m 35,13 p/u16 - 20 uur p/w1 maandGelderlandSociaal DomeinBeleidPublicatiedatum: 5 november 2026Optie tot verlenging: Mogelijk, maar nog niet bekend.Werkplek: Alleen op kantoor | Is hybride werken mogelijk: Nee.Opleidingsniveau: HBOWerkervaring: Senior### Hoe ga jij impact maken?### OpdrachtDe gemeente Voorst zoekt een ervaren Adviseur Burgerzaken die direct inzetbare vakinhoudelijke ondersteuning levert aan het team Burgerzaken. De opdrachtgever werkt in een open en informele organisatie met korte lijnen en hecht waarde aan betrouwbare en toegankelijke dienstverlening voor inwoners. De adviseur borgt de vakinhoudelijke kwaliteit en continuïteit binnen het team, pakt de uitkomst van de zelfevaluatie op en vertaalt bevindingen naar concrete verbeteracties met eigenaarschap en opvolging.Als Adviseur Burgerzaken bied je direct inzetbare vakinhoudelijke ondersteuning aan het team. Je helpt medewerkers bij complexe dossiers en de toepassing van wet- en regelgeving. Je combineert inhoudelijke deskundigheid met een praktische aanpak en draagt bij aan uniforme, actuele en goed geborgde werkprocessen. Bevindingen uit de zelfevaluatie vertaal je naar concrete verbeteracties.De opdracht omvat onder andere:* Analyseren van uitkomsten van de zelfevaluatie en vertalen van bevindingen naar concrete verbeterpunten, acties, eigenaarschap en opvolging;* Fungeren als vakinhoudelijke vraagbaak en sparringpartner voor medewerkers Burgerzaken;* Adviseren en ondersteunen bij complexe vraagstukken en dossiers binnen Burgerzaken;* Signaleren van wijzigingen in wet- en regelgeving en vertalen daarvan naar de dagelijkse uitvoering;* Opstellen, actualiseren en uniformeren van werkinstructies, procesbeschrijvingen en kwaliteitsafspraken;* Uitvoeren of organiseren van kwaliteitscontroles en bijdragen aan een consistente werkwijze binnen het team;* Het uitvoeren en beheren van autorisaties van de diverse burgerzaken systemen (oa burgerzakenapplicatie, Raas en RDW)* Testscenario's en praktijkcases helpen opstellen en beoordelen of de inrichting aansluit bij wetgeving en werkprocessen;* Knelpunten in processen of systeeminrichting signaleren en voorstellen doen voor verbetering;* Waar passend ondersteunen bij functioneel applicatiebeheer en de overdracht van kennis aan medewerkers en beheer.### Eisen* Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Burgerzaken binnen een gemeentelijke organisatie;* Aantoonbare kennis van relevante wet- en regelgeving en uitvoeringspraktijk binnen Burgerzaken, inclusief toepassing in de dagelijkse uitvoering. Licht dit duidelijk toe in de offerte;* Aantoonbare werkervaring met complexe vakinhoudelijke vraagstukken en met kwaliteitsborging, waaronder het opstellen of actualiseren van werkinstructies en procesbeschrijvingen. Licht dit duidelijk toe in de offerte aan de hand van minimaal één concreet praktijkvoorbeeld en/of referentieproject;* Aantoonbare werkervaring met applicaties voor Burgerzaken, inclusief aantoonbare ervaring met (functionele) inrichting, testen of beheer van burgerzakensystemen. Licht dit duidelijk toe in de offerte;* Aantoonbare werkervaring met het opstellen en actualiseren van werkinstructies en procesbeschrijvingen. Licht dit duidelijk toe in de offerte aan de hand van minimaal één concreet praktijkvoorbeeld en/of referentieproject;* Aantoonbare werkervaring met het inhoudelijk voorbereiden en uitvoeren van testen bij de inrichting of wijziging van een Burgerzakenapplicatie. Licht dit duidelijk toe in de offerte aan de hand van minimaal één concreet praktijkvoorbeeld en/of referentieproject;* Aantoonbare werkervaring met het praktisch overbrengen van kennis aan medewerkers. Licht dit duidelijk toe in de offerte aan de hand van minimaal één concreet praktijkvoorbeeld en/of referentieproject.### Wensen en competenties### Wensen* Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Burgerzaken binnen een gemeentelijke organisatie (30 punten);* Aantoonbare werkervaring met zelfevaluatie Burgerzaken en opvolging van verbetermaatregelen. Licht dit duidelijk toe in de offerte aan de hand van minimaal één concreet praktijkvoorbeeld en/of referentieproject (25 punten);* Aantoonbare werkervaring met Centric én met inrichting, testen of beheer van Burgerzakenapplicaties. Licht dit duidelijk toe in de offerte aan de hand van minimaal één concreet praktijkvoorbeeld en/of referentieproject (20 punten);* Aantoonbare werkervaring met kwaliteitsborging, werkinstructies en procesbeschrijvingen. Licht dit duidelijk toe in de offerte aan de hand van minimaal één concreet praktijkvoorbeeld en/of referentieproject (15 punten);* Aantoonbare werkervaring als vraagbaak, adviseur of begeleider van medewerkers. Licht dit duidelijk toe in de offerte aan de hand van minimaal één concreet praktijkvoorbeeld en/of referentieproject (10 punten).### Competenties* Vakinhoudelijkheid;* Analytisch vermogen;* Nauwkeurigheid;* Praktisch oplossingsgericht;* Zelfstandigheid;* Communicatie;* Coachend vermogen;* Samenwerking;* Kwaliteitsbewustzijn;* Omgevingssensitiviteit.### Organisatie & Team### Wie zijn wij?Werken bij de gemeente Voorst is werken in een open en informele sfeer. Door onze kleinschalige organisatie zijn de lijnen kort en liggen de verantwoordelijkheden laag. We voelen ons betrokken en verantwoordelijk voor ons werk. Onze medewerkers maken het verschil in onze dienstverlening – en jij straks ook! Bij ons schrijven we geen dikke rapporten, maar stropen we onze mouwen op en gaan we samen uitdagingen aan. Werken voor de gemeente Voorst betekent werken voor álle inwoners.### Deze voorwaarden bieden we jouAls ervaren specialist bieden wij jou passende voorwaarden.Hoog salaris bij Impact Vandaag. Het bruto salaris is € 3.044,92 p/m o.b.v. € 35,13 p/u en 16 - 20 uur per week.Transparante pro-forma berekening.Vakantiegeld van 8% en een vast aantal vakantiedagen per jaar (fulltime basis).Zorgeloze naleving van de Wet DBA.Doorbetaling bij ziekte volgens CAO.Een contract voor de duur van de opdracht, met optie tot verlenging afhankelijk van de functie en organisatie.Pensioenopbouw via de regeling voor uitzendkrachten.Reiskostenvergoeding afhankelijk van de functie en organisatie.