SALES ADMIN

KIFFAH TRAVEL & TOURS (M) SDN. BHD.; Kepong; On-site; MYR 36,000 - 60,000; Full time

Job summary

KIFFAH TRAVEL & TOURS (M) SDN. BHD. mengundang calon berkemahiran untuk peranan khidmat pelanggan dan penjualan.

Anda akan mengurus tempahan, invois, rekod pelanggan serta follow-up secara profesional dalam persekitaran dinamik syarikat pelancongan. Kelayakan termasuk 1–3 tahun pengalaman dalam customer service, jualan atau tempahan, kemampuan mengurus quotation dan laporan jualan, serta kemahiran komunikasi melalui WhatsApp, telefon, e-mel dan media sosial.

Qualifications

• 1–3 tahun pengalaman dalam customer service, jualan, tempahan atau pentadbiran jualan.
• Mampu mengurus quotation, invois, rekod pelanggan dan follow-up.
• Teliti, proaktif dan berorientasikan pelanggan.
• Pengalaman dalam industri pengangkutan, pelancongan atau perkhidmatan.
• Mempunyai kemahiran mengurus pelanggan dan dokumentasi jualan.
• Boleh bekerja dalam suasana pantas serta mengurus pelbagai tugasan.
• Mengurus enquiry pelanggan melalui WhatsApp, telefon, e-mel, media sosial dan platform syarikat.
• Menyediakan quotation, mengurus tempahan, invois dan susulan pembayaran pelanggan.
• Memastikan maklumat tempahan lengkap serta menyelaras dengan bahagian operasi.
• Mengemaskini rekod pelanggan, enquiry, tempahan dan menyediakan laporan jualan.
• Mendapatkan maklum balas pelanggan bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan.
• Melaksanakan tugasan lain yang diarahkan oleh COO.

Responsibilities

• Mengurus tempahan, invois dan rekod pelanggan secara sistematik.
• Menyediakan quotation dan susulan pembayaran pelanggan.
• Berhubung dengan bahagian operasi untuk penyelarasan maklumat tempahan.

Skills

Khidmat pelanggan

Jualan

Pentadbiran

Job description

Minimum 1–3 tahun pengalaman dalam customer service, sales, tempahan atau pentadbiran jualan.

Mampu mengurus quotation, invois, rekod pelanggan dan membuat follow-up.

Teliti, proaktif dan berorientasikan pelanggan.

Pengalaman dalam industri pengangkutan, pelancongan atau perkhidmatan.

Mempunyai kemahiran mengurus pelanggan dan dokumentasi jualan dengan baik.

Mampu bekerja dalam suasana pantas serta mengurus pelbagai tugasan.

Mengurus enquiry pelanggan melalui WhatsApp, telefon, e-mel, media sosial dan platform syarikat.

Menyediakan quotation, mengurus tempahan, invois dan susulan pembayaran pelanggan.

Memastikan maklumat tempahan lengkap serta menyelaras dengan bahagian operasi.

Mengemaskini rekod pelanggan, enquiry, tempahan dan menyediakan laporan jualan.

Mendapatkan maklum balas pelanggan bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan.

Melaksanakan tugasan lain yang diarahkan oleh COO.