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Coordinador De Servicios Técnicos
Descripción de la vacante
Una empresa de soluciones digitales en Morelia busca un Coordinador de Servicios Técnicos con al menos 2 años de experiencia liderando equipos. El candidato ideal debe tener habilidades para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas. Las responsabilidades incluyen atención telefónica, planificación de mantenimientos, y gestión de desempeño del equipo. Se ofrecen un sueldo base competitivo, bono por indicadores, prestaciones de Ley y oportunidades de crecimiento en un buen ambiente laboral.
Servicios
Formación
- Experiencia de al menos 2 años liderando equipos.
- Habilidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas.
Responsabilidades
- Atención telefónica de servicio.
- Elaborar planes de trabajo para resolución de folios de servicio.
- Planificación de mantenimientos correctivos y preventivos en equipos multifuncionales.
- Monitoreo de atención a folios de servicio.
- Evaluación y gestión de desempeño de equipo.
- Análisis y mejora de indicadores de servicio.
- Gestión de capacitación efectiva a técnicos de servicio para mejorar atención a cliente.
- Análisis y planeación de rutas de trabajo.
- Optimización de tiempos para atención a clientes.
- Gestión de gastos de equipo de trabajo.
Conocimientos
¡Únete a nuestro equipo de trabajo, solo faltas tú!
Si tú eres una persona con visión y ambición de ganar por tu labor diaria, y además con expectativas de desarrollo, muchas ganas de trabajar y salir adelante.
¡Tu lugar está con nosotros!
Experiência de al menos 2 años liderando equipos
Habilidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas
- Atención telefónica de servicio
- Elaborar planes de trabajo para resolución de folios de servicio
- Planificación de mantenimientos correctivos y preventivos en equipos multifuncionales
- Monitoreo de atención a folios de servicio
- Evaluación y gestión de desempeño de equipo
- Análisis y mejora de indicadores de servicio
- Gestión de capacitación efectiva a técnicos de servicio para mejorar atención a cliente.
- Análisis y planeación de rutas de trabajo
- Optimización de tiempos para atención a clientes
- Gestión de gastos de equipo de trabajo
- Sueldo base competitivo
- Bono por indicadores
- Prestaciones de Ley (Seguro Social, Infonavit, Vacaciones, Aguinaldo y más)
- IMSS desde el primer día
- Capacitación constante
- Buen ambiente laboral
- Oportunidad de crecimiento
¡No esperes más, postúlate a través de este medio e inicia proceso con la mejor opción!
Trimax Soluciones Digitales fue fundada en el año , con el propósito de proporcionar a nuestros clientes tecnología de vanguardia y seguridad en el manejo de documentos para sus grupos de trabajo.
* El índice de referencia salarialse calcula en base a los salarios que ofrecen los líderes de mercado en los correspondientes sectores. Su función es guiar a los miembros Prémium a la hora de evaluar las distintas ofertas disponibles y de negociar el sueldo. El índice de referencia no es el salario indicado directamente por la empresa en particular, que podría ser muy superior o inferior.