Vendedor de Piso

AutoZone, Inc.; Juan Aldama; On-site; MXN 67,000 - 100,000; Full time

Job summary

AutoZone, Inc. busca un colaborador para apoyar las operaciones en piso de tienda, incluyendo acomodo de mercancía, atención al cliente y manejo de caja. Se realizarán planogramas, conteos de inventario y tareas de apertura/cierre del turno.

Entre las funciones se destacan la atención a clientes, respuestas a preguntas sobre productos y precios, y la realización de transacciones en caja conforme a la política de cobro de la tienda.

Qualifications

• Experiencia previa como almacénista, cajero o ayudante general.
• Conocimiento básico de ventas y servicio al cliente.
• Capacidad para trabajar en piso de ventas y cumplir procesos operativos.

Responsibilities

• Realizar acomodo de mercancía en piso de ventas y excedente de producto.
• Ejecutar planogramas y realizar frentes de mostrador.
• Escanear mercancía y realizar conteos para inventarios.
• Atender dudas de clientes sobre ubicación, producto y precio.
• Procesar transacciones en caja y devoluciones respetando políticas de cobro.
• Apoyar en apertura y cierre de la tienda y en limpieza del piso.

Skills

Atención al cliente

Caja/cobro

Manejo de mercancía

Planogramas

Frenteo y etiquetado

Job description

Proporcionar soporte en las actividades operativas de piso en tienda mediante el cumplimiento de procesos operativos correspondientes a ventas, acomodo de mercancía y servicio al cliente establecidos por AutoZone colaborando con un adecuado cumplimiento para poder lograr el cumplimiento de indicadores operativos y comerciales de la tienda asignada.

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente de producto y camión cumpliendo con los lineamientos correspondientes al acomodo.
• Realizar la ejecución de planogramas correctos;
• Escanear la mercancía para cumplir con los conteos;
• Realizar el correcto “fronteo” y etiquetado para clasificar la mercancía y participar en tareas de apertura y cierre además de actividades de limpieza en piso de ventas para lograr una correcta ejecución de acomodo de producto y presentación de la tienda.
• Realizar el proceso de atención a clientes aclarando dudas correspondientes a ubicación, información específica de tipo de producto, función y precio para poder lograr brindar un servicio excelente que se vea reflejado en el cierre de ventas en mostrador y atender vía telefónica llamadas de clientes para aclaración de dudas correspondientes a algún producto en específico o pedidos.
• Ejecutar de forma correcta las actividades de transacción en caja con dinero en efectivo o tarjetas, procesamiento de devoluciones cumpliendo con la política de cobro en caja para lograr una efectiva ejecución de cobro y transacción de cierre de ventas.
• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
• Deseable experiencia previa en atención al cliente.