Vendedor de Piso

AutoZone, Inc.; Mexico; In loco; MXN 134.000 - 201.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

AutoZone, Inc. busca apoyar las operaciones de piso en tienda: acomodo de mercancía, ejecución de planogramas y presentación de productos para una correcta exhibición.

También atenderás a clientes, aclarando dudas sobre ubicación, precios y características de productos, y realizarás transacciones en caja cumpliendo políticas de cobro. Se espera experiencia previa como almacenista o cajero.

Se valorará experiencia en atención al cliente y capacidad para trabajar en equipo.

Competenze

• Experiencia previa en almacén, cajero o ayudante general.
• Deseable experiencia en atención al cliente.

Mansioni

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas y excedentes siguiendo los lineamientos.
• Ejecutar planogramas correctos para la exhibición de productos.
• Escanear la mercancía para conteos y control de inventario.
• Frenteo y etiquetado correcto para clasificación de mercancía y apoyo en apertura/cierre de tienda.
• Atender a clientes aclarando dudas sobre ubicación, producto, precio y funciones.
• Realizar transacciones en caja con dinero o tarjetas y gestionar devoluciones conforme a la política.
• Atender llamadas de clientes y brindar soporte de productos en showroom y por teléfono.

Conoscenze

Atención al cliente

Cajas

Acomodo de mercancía

Descrizione del lavoro

Proporcionar soporte en las actividades operativas de piso en tienda mediante el cumplimiento de procesos operativos correspondientes a ventas, acomodo de mercancía y servicio al cliente establecidos por AutoZone colaborando con un adecuado cumplimiento para poder lograr el cumplimiento de indicadores operativos y comerciales de la tienda asignada.

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente de producto y camión cumpliendo con los lineamientos correspondientes al acomodo.
• Realizar la ejecución de planogramas correctos;
• Escanear la mercancía para cumplir con los conteos;
• Realizar el correcto “fronteo” y etiquetado para clasificar la mercancía y participar en tareas de apertura y cierre además de actividades de limpieza en piso de ventas para lograr una correcta ejecución de acomodo de producto y presentación de la tienda.
• Realizar el proceso de atención a clientes aclarando dudas correspondientes a ubicación, información específica de tipo de producto, función y precio para poder lograr brindar un servicio excelente que se vea reflejado en el cierre de ventas en mostrador y atender vía telefónica llamadas de clientes para aclaración de dudas correspondientes a algún producto en específico o pedidos.
• Ejecutar de forma correcta las actividades de transacción en caja con dinero en efectivo o tarjetas, procesamiento de devoluciones cumpliendo con la política de cobro en caja para lograr una efectiva ejecución de cobro y transacción de cierre de ventas.
• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
• Deseable experiencia previa en atención al cliente.