Urgente Account Manager (Growth/ Perfomance Marketing)

The Big Jobsite; Xico; On-site; MXN 350,000 - 550,000; Full time

Job summary

Levely Digital busca un/a Account Manager para liderar la relación con clientes y coordinar equipos internos en estrategias de Growth y Performance. Serás el puente entre clientes y el equipo de Media Buyers, Creativos y Analistas para asegurar resultados y rentabilidad.

La función exige 3–4 años de experiencia en agencias de marketing digital, dominio de métricas y plataformas publicitarias, y habilidades de comunicación para reportes ejecutivos.

Qualifications

• Experiencia: Mínimo de 3 a 4 años gestionando cuentas en agencias de marketing digital.
• Conocimiento técnico: métricas de crecimiento (ROAS, CAC, LTV, CPA, CTR, CPL) y plataformas como Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads, GA4 y CRMs.
• Habilidades de Comunicación: oratoria, negociación y redacción para presentar ideas y reportes ejecutivos.
• Pensamiento Analítico: interpretar datos y convertirlos en recomendaciones estratégicas claras.
• Gestión de Proyectos: organización impecable y manejo de herramientas de gestión (Asana, Monday, ClickUp, Notion, Trello).

Responsibilities

• Gestión de Cuentas & Liderazgo: ser el punto de contacto principal para las cuentas asignadas y mantener relaciones de largo plazo.
• Estrategia de Growth & Performance: definir objetivos (KPIs, ROAS, CPA, CPL, LTV) y planes de crecimiento.
• Presentación de Resultados: liderar reuniones de reporte y traducir métricas técnicas a insights de negocio.
• Alineación Interna: coordinar con Media Buyers, Creativos, SEO/CRO para entregables y optimización.
• Detección de Oportunidades: upselling/cross-selling y aumento de inversión en pauta.
• Gestión de Crisis y Expectativas: manejar contratiempos y renegociar expectativas para reducir churn.

Skills

ROAS

CAC

LTV

CPA

CTR

CPL

GA4

Meta Ads

Google Ads

TikTok Ads

CRM

Comunicación

Negociación

Redacción

Análisis

Gestión de Proyectos

Tools

Asana

Monday

ClickUp

Notion

Trello

Job description

En Levely Digital somos una agencia de marketing digital especializada en Performance Marketing y Growth. No nos quedamos solo en los "likes": nos enfocamos en acelerar el crecimiento real de nuestros clientes a través de estrategias basadas en datos, optimización continua y un alto retorno de inversión (ROAS/ROI). Estamos buscando a un/a Account Manager apasionado/a por la estrategia digital, con visión de negocio y excelente capacidad de gestión para liderar la relación y el crecimiento de nuestras cuentas clave. ¿Cuál será tu objetivo principal? Serás el puente estratégico entre nuestros clientes y el equipo interno (Media Buyers, Growth Hackers, Diseñadores y Analistas). Tu misión será asegurar la satisfacción del cliente, la retención de las cuentas y la rentabilidad de las campañas mediante la entrega constante de resultados alineados a sus metas de negocio. Responsabilidades Clave Gestión de Cuentas & Liderazgo: Ser el punto de contacto principal para los clientes asignados, construyendo relaciones sólidas, de confianza y a largo plazo. Estrategia de Growth & Performance: Colaborar con los equipos técnicos para definir objetivos (KPIs, ROAS, CPA, CPL, LTV), briefings y estrategias de crecimiento para cada cliente. Presentación de Resultados: Preparar y liderar las reuniones de reporte (semanales/mensuales), traduciendo la métrica técnica en insights de negocio valiosos para el cliente. Alineación Interna: Coordinar con el equipo de ejecución (Media Buying, Creativos, SEO/CRO) para asegurar la entrega en tiempo y forma de los entregables y la optimización continua de campañas. Detección de Oportunidades (Upselling/Cross-selling): Identificar necesidades no cubiertas en los clientes actuales para proponer nuevos servicios o incrementos en la inversión de pauta. Gestión de Crisis y Expectativas: Manejar de manera proactiva los contratiempos, renegociar expectativas cuando sea necesario y mantener un alto índice de retención (Churn Rate bajo). ¿Qué buscamos? (Requisitos) Experiencia: Mínimo de 3 a 4 años gestionando cuentas en agencias de marketing digital, idealmente con enfoque en Performance, Paid Media o E-commerce. Conocimiento Técnico: Comprensión sólida de métricas de crecimiento (ROAS, CAC, LTV, CPA, CTR, CPL) y cómo funcionan plataformas como Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads, Google Analytics (GA4) y CRMs. Habilidades de Comunicación: Excelente capacidad de oratoria, negociación y redacción para presentar ideas y reportes ejecutivos. Pensamiento Analítico: Capacidad para interpretar datos y convertirlos en recomendaciones estratégicas claras. Gestión de Proyectos: Organización impecable y manejo de herramientas de gestión (ej. Asana, Monday, ClickUp, Notion, Trello).

URGENTE Account manager (growth/ perfomance marketing) • Álvaro Obregón, Mexico City, Mexico