Trainee de TI: Soporte, Infra y Mentoría

Aumovio SE; Silao (Ciudad); Presencial; MXN 100.000 - 167.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

AUMOVIO te busca como Trainee de TI en Silao de la Victoria para iniciar tu carrera en un entorno tecnológico colaborativo. Aprenderás junto a profesionales experimentados, recibiendo inducción y mentoría para fortalecer tus habilidades en soporte y operaciones de TI.

Participarás en proyectos, mejorarás procesos y desarrollarás capacidades prácticas en diagnóstico, configuración y mantenimiento de sistemas, bajo guías claras y una cultura de atención al cliente.

Formación

• Estudiante activo con al menos un año restante para completar la carrera.
• Seguro médico vigente.
• Conocimientos básicos de TI y sistemas computacionales.
• Nivel de Inglés A2.
• Habilidades de informática y familiaridad con Windows.
• Experiencia con tickets o help desk.
• Capacidad para seguir procedimientos y documentación.
• Compromiso y trabajo en equipo.
• Interés en proyectos TI y mejoras de procesos.

Responsabilidades

• Asistir en diagnóstico y resolución de problemas básicos de TI.
• Apoyar instalación, configuración y mantenimiento de hardware y software.
• Mantener documentación de TI y manuales.
• Brindar soporte técnico al usuario centrado en atención al cliente.
• Participar en proyectos TI y aprender prácticas de la industria.
• Monitorear rendimiento de sistemas y alertar sobre anomalías.
• Seguir procedimientos de TI y seguridad de datos.
• Colaborar para identificar mejoras de procesos.
• Gestión de inventarios y seguimiento de activos de TI.
• Participar en sesiones de capacitación y desarrollo profesional.
• Apoyar en implementación de nuevas tecnologías.

Conocimientos

Compromiso

Iniciativa

Capacidad autodidacta

Trabajo en equipo

Comunicación asertiva

Educación

Ingeniería en Ciencias de la Computación, Sistemas Computacionales, Informática o carrera afín (con al menos 1 año restante)

Herramientas

Windows

Help desk software

Descripción del empleo

AUMOVIO te busca como Trainee de TI en Silao de la Victoria para iniciar tu carrera en un entorno tecnológico colaborativo. Aprenderás junto a profesionales experimentados, recibiendo inducción y mentoría para fortalecer tus habilidades en soporte y operaciones de TI.

Participarás en proyectos, mejorarás procesos y desarrollarás capacidades prácticas en diagnóstico, configuración y mantenimiento de sistemas, bajo guías claras y una cultura de atención al cliente.