Practicante de TI / Soporte Técnico

Calvek Componentes; Santiago de Querétaro; Presencial; MXN 182.000 - 410.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Apoyo económico semanal

Mentoría directa

Flexibilidad de horario

Descripción de la vacante

CALVEK QUERÉTARO busca un practicante de TI proactivo para brindar soporte a usuarios de la sucursal y desarrollar habilidades técnicas en un entorno colaborativo.

El rol implica instalación y configuración de equipos, apoyo en red y documentación de inventario, con mentoría directa y oportunidades de desarrollo profesional. Ofrecemos flexibilidad horaria para estudiar y apoyo económico semanal.

Formación

• Conocimientos de instalación y configuración de Windows, Office 365, diagnóstico básico de hardware y red.
• Habilidad para comunicarte y escuchar con paciencia a usuarios de sucursal, brindando soporte presencial y remoto.
• Capacidad analítica para diagnosticar fallas en equipos y en la infraestructura básica.
• Alta iniciativa para aprender rápidamente y colaborar con el área de Sistemas.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios de la sucursal (dudas y fallas de sistema).
• Configurar y preparar equipos de cómputo para colaboradores.
• Apoyar en diagnóstico y conexión de la infraestructura de red (nodoss, switches, access points).
• Levantar tickets, documentar inventario de TI y realizar mantenimientos preventivos.
• Apoyar al equipo de Sistemas en las tareas diarias.

Conocimientos

Conocimientos técnicos

Actitud de servicio

Resolución de problemas

Proactividad

Descripción del empleo

En CALVEK QUERETARO creemos en el potencial del talento joven y en el valor de una cultura orientada al servicio y la colaboración. Buscamos a un Practicante de TI proactivo, empático y con gran pasión por la resolución de problemas técnicos para sumarse a nuestro equipo y desarrollarse junto a nosotros.

¿Qué conocimientos y habilidades buscamos?

• Conocimientos técnicos: Instalación y configuración de sistemas operativos (Windows), paquetería Office 365, diagnóstico básico de hardware y conectividad de red.


• Actitud de servicio y empatía: Facilidad para comunicarte y escuchar con paciencia a los usuarios de la sucursal al brindarles soporte presencial y remoto.


• Resolución de problemas: Capacidad analítica para diagnosticar fallas en equipos físicos e infraestructura básica.


• Proactividad y aprendizaje continuo: Alta iniciativa para aprender rápidamente y trabajar codo a codo con el área.

Tus Principales Actividades Serán

• Brindar soporte técnico presencial y remoto a los usuarios de la sucursal (resolución de dudas y fallas de sistema).


• Realizar la preparación, configuración y cambio de equipos de cómputo físicos para los colaboradores.


• Apoyar en el diagnóstico y conexión de la infraestructura de red (revisión de nodos, switches y access points).


• Asistir en el levantamiento de tickets, documentación de inventario de TI y mantenimientos preventivos.


• Apoyar a Hugo en las tareas del día a día del área de Sistemas.

Ofrecemos

• Apoyo económico SEMANAL


• Excelente ambiente de trabajo basado en el respeto, el aprendizaje continuo y la empatía.


• Mentoría directa y oportunidad real de desarrollo profesional.


• Flexibilidad de horario acorde a tus estudios