Practicante de Soporte IT: Hardware, Usuarios y Proyectos

Aumovio SE; La Tijera; Presencial; MXN 67.000 - 100.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

La empresa AUMOVIO busca un Practicante de Soporte IT en México para apoyar al equipo en requerimientos técnicos y en proyectos de renovación de hardware. La posición ofrece experiencia práctica en soporte, administración de activos y atención al cliente en un entorno corporativo.

Se trabajará junto al equipo de IT para garantizar atención oportuna, mantener inventarios actualizados y colaborar en despliegues de cómputo. Se valora proactividad y aprendizaje continuo.

Formación

• Ser estudiante activo con al menos un año restante para concluir la carrera en Ingeniería en Computación, Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información o carrera afín.
• Contar con seguro facultativo o médico mayor vigente.
• Conocimientos: Nivel de Inglés B1; Windows; Microsoft 365 (Outlook, Teams, Word, Excel, PowerPoint); hardware y periféricos.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios finales para incidentes de hardware, software y periféricos.
• Apoyar en la preparación, configuración e instalación de computadoras y equipos tecnológicos.
• Participar en proyectos de reemplazo, actualización y despliegue de equipos de cómputo.
• Realizar diagnósticos básicos de fallas y documentar acciones.
• Mantener inventario de activos de TI y gestionar tickets de soporte.

Conocimientos

English B1

Windows basics

Microsoft 365

Hardware basics

Teamwork

Customer service

Educación

Engineering in IT/Computing

Descripción del empleo

La empresa AUMOVIO busca un Practicante de Soporte IT en México para apoyar al equipo en requerimientos técnicos y en proyectos de renovación de hardware. La posición ofrece experiencia práctica en soporte, administración de activos y atención al cliente en un entorno corporativo.

Se trabajará junto al equipo de IT para garantizar atención oportuna, mantener inventarios actualizados y colaborar en despliegues de cómputo. Se valora proactividad y aprendizaje continuo.