Técnico de Soporte y Mantenimiento en campo (Recién egresado), Monterrey

GLORY; México; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología en Monterrey busca un Técnico de Soporte y Mantenimiento en campo. El candidato será responsable de realizar mantenimiento técnico, diagnóstico de problemas y atención al cliente. Se requiere experiencia mínima en un rol similar y disponibilidad para trabajar en campo. Se ofrece sueldo mensual y prestaciones de ley.

Servicios

Sueldo mensual

Contratación directa, 100% nominal

Pago quincenal

Prestaciones de Ley

Trabajo en Campo

Formación

• Experiencia mínima en mantenimiento o soporte técnico.
• Disponibilidad para trabajar en campo en Monterrey.
• Licencia de manejo vigente.

Responsabilidades

• Realizar mantenimientos preventivos y correctivos en campo.
• Diagnosticar problemas del sistema y realizar reparaciones.
• Documentar problemas del sistema en el registro del cliente.

Conocimientos

Mantenimiento técnico

Resolución de problemas

Atención al cliente

Educación

Carrera técnica conclida o Ingeniería en Mecatrónica, Informática y/o Electrónica

Descripción del empleo

Técnico de Soporte y Mantenimiento en campo (Recién egresado), Monterrey

Department: Service - Field Service

Employment Type: 永久 - 全职

Location: Mexico/Field based

Reporting To: Regional Service Manager (Martin Mendoza)

Descripción

El Técnico de Servicio será responsable de la gestión de todos los aspectos del servicio y la atención total a los clientes existentes. Resolución de problemas y la reparación de equipos contadores y clasificadores de billetes; la programación diaria y la gestión del tiempo de todas las cuentas asignadas; el seguimiento y la gestión de piezas/herramientas.

Tus Responsabilidades:

• Mantenimientos preventivos y correctivos en campo (centro de Monterrey y alrededores).
• Diagnosticar problemas del sistema y realizar reparaciones.
• Atención al cliente del progreso durante la aplicación de su mantenimiento.
• Recopilar y registrar información para monitorear el rendimiento.
• Escalar la resolución de problemas técnicos mediante la asistencia del soporte técnico.
• Documentar los problemas del sistema y el mantenimiento preventivo en el registro del sitio del cliente.
• Control de viáticos

Necesitas:

• Experiencia mínima: Prácticas o Servicio Social en Mantenimiento o Soporte técnico
• Carrera técnica concluida o Ingeniería: Mecatrónica, Informática y/o Electrónica o afín.
• Disponibilidad de trabajar en campo en Monterrey y alrededores.
• Manejo de automóvil estándar y licencia de manejo vigente.
• Disponibilidad de Capacitación en CDMX durante una semana.

Te Ofrecemos

• Sueldo mensual
• Contratación directa, 100% nominal
• Pago quincenal con HSBC
• Prestaciones de Ley
• Lun a sábado y trabajo en Campo