Técnico de Soporte TI Nivel 2 — Remoto/Híbrido

Corporación Tecnológica Del Norte

Tijuana

Hybrid

MXN 67,000 - 100,000

Full time

2 days ago

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Benefits offered by this job

Stipendio mensual

Transporte

Desarrollo práctico

Trabajo híbrido

Job summary

Corporación Tecnológica Del Norte busca un Técnico de Soporte Informático para prácticas en Tijuana, Baja California. Serás la primera línea de soporte para usuarios y aprenderás a resolver incidencias de hardware, software y redes, trabajando en modalidad híbrida.

Requisitos: estudiantes en últimos semestres o recién egresados, conocimientos de Windows y macOS, redes TCP/IP y diagnóstico básico de hardware. Beneficios: estipendio mensual y desarrollo en un entorno dinámico.

Qualifications

Estudiantes de últimos semestres o recién egresados de carreras afines a informática
Conocimientos sólidos de sistemas operativos Windows y macOS
Conocimientos básicos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP)
Experiencia básica en diagnóstico y reparación de hardware informático
Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente

Responsibilities

Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios finales para resolver incidencias de hardware y software
Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, impresoras y otros periféricos
Diagnosticar y solucionar problemas de conectividad de red (cableada e inalámbrica)
Gestionar la creación y modificación de cuentas de usuario y permisos en sistemas
Documentar las incidencias, las soluciones aplicadas y mantener actualizada la base de conocimiento