Técnico de Soporte TI Junior — Operaciones Híbridas

Innovación Y Administración De Ti S. De R.L. De C.V; Región Centro; Híbrido; MXN 134.000 - 201.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario competitivo

Trabajo híbrido

Capacitación continua

Ambiente dinámico

Descripción de la vacante

Innovación Y Administración De Ti S. De R.L. De C.V en Tlaquepaque busca un Técnico de Soporte TI Jr para unirse al equipo, brindando soporte a usuarios en incidencias de hardware, software y redes para garantizar la continuidad operativa.

Es una excelente oportunidad para recién egresados, con esquema híbrido entre trabajo presencial y remoto, aprendizaje continuo y certificaciones TI, en un entorno colaborativo.

Formación

• Estudios técnicos o universitarios en Informática, Sistemas Computacionales o similar.
• Conocimientos básicos de sistemas operativos (Windows, macOS) y redes.
• Experiencia previa en soporte técnico es una ventaja.
• Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
• Capacidad para trabajar bajo presión y priorizar tareas.

Responsabilidades

• Proveer soporte técnico de primer nivel a usuarios finales, resolviendo incidencias de hardware, software y redes.
• Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, impresoras y otros dispositivos periféricos.
• Diagnosticar y solucionar problemas de conectividad de red y acceso a sistemas.
• Escalar problemas complejos al equipo de TI de nivel superior cuando sea necesario, documentando las soluciones.
• Mantener actualizados los registros de inventario de equipos y licencias de software.

Conocimientos

Comunicación

Paciencia

Proactividad

Resolución de problemas

Educación

Carreras técnicas o universitarias en Informática/Sistemas Computacionales

Herramientas

Windows

macOS

TCP/IP

DNS

DHCP

Descripción del empleo

Innovación Y Administración De Ti S. De R.L. De C.V en Tlaquepaque busca un Técnico de Soporte TI Jr para unirse al equipo, brindando soporte a usuarios en incidencias de hardware, software y redes para garantizar la continuidad operativa.

Es una excelente oportunidad para recién egresados, con esquema híbrido entre trabajo presencial y remoto, aprendizaje continuo y certificaciones TI, en un entorno colaborativo.