Tecnico De Soporte Ti

Corporativo Dulcero Del Centro Sa De Cv; Guanajuato; Presencial; MXN 156.000 - 212.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Corporativo Dulcero Del Centro Sa De Cv busca un técnico de soporte para garantizar la continuidad operativa en 30 sucursales y el CEDIS. El rol implica mantener equipos de cómputo, POS, impresoras y redes, además de atender incidencias y gestionar tickets de soporte.

Se requiere formación en sistemas, disponibilidad para viajar y, preferentemente, licencia de manejo. Se valorará experiencia en instalación y configuración de infraestructuras y un enfoque proactivo de mantenimiento.

Formación

• Formación media superior o técnica en sistemas informáticos.
• Disponibilidad para viajar a 30 sucursales.
• Licencia de manejo deseable.
• Experiencia en soporte e instalación de equipos e infraestructura.

Responsabilidades

• Dar soporte y mantenimiento a equipos de cómputo, POS, impresoras, lectores de códigos, cajones de dinero, básculas y periféricos.
• Administrar y dar mantenimiento a redes, switches, routers y access points.
• Atender incidencias en 30 puntos de ventas y CEDIS.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo.
• Instalar y configurar equipos y sistemas.
• Llevar control de inventario de equipos y consumibles.
• Registrar y dar seguimiento a tickets de soporte.
• Resolver problemas de conectividad, hardware y software.
• Coordinar con proveedores de internet y servicios externos.
• Reportar el estado de la infraestructura tecnológica.

Conocimientos

Soporte técnico

Mantenimiento preventivo

Gestión de incidencias

Trabajo en equipo

Educación

Educación media superior o técnica en sistemas informáticos

Herramientas

POS

Impresoras

Lectores códigos

Cajones dinero

Switches

Routers

Access Points

Descripción del empleo

Objetivo: Garantizar la continuidad operativa de los puntos de venta y CEDIS mediante el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, redes, impresoras y sistemas, asegurando que todo funcione de manera eficiente y segura.

Responsabilidades

• Dar soporte y mantenimiento a equipos de cómputo, POS, impresoras, lectores de códigos, cajones de dinero, basculas y periféricos
• Administrar y dar mantenimiento a redes, switches routers y acces points.
• Atender incidencias en 30 puntos de ventas y CEDIS
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo
• Instalar y configurar equipos y sistemas
• Llevar control de inventario de equipos y consumibles
• Registrar y dar seguimiento a tickets de soporte
• Resolver problemas de conectividad, hardware y software
• Coordinar con proveedores de internet y servicios externos
• Reportar el estado de la infraestructura tecnológica

Requisitos

• Requisitos Bachillerato o cerrera técnica en sistemas informática o a fin
• Disponibilidad para viajar a 30 sucursales
• Licencia de manejo (deseable).
• -Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 2 años de experiencia Edad: A partir de 30 años Disponibilidad de viajar: Si Palabras clave: technologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte, maintenance, conservacion, conservation, mantenimiento