Técnico de Servicio B (Saltillo)

Glory Global; Saltillo; Híbrido; MXN 201 000 - 279 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Pago quincenal

Prestaciones de Ley desde primer día

Prestaciones superiores a la Ley

30 días de Aguinaldo

Seguro de Vida

Utilidades

Capacitación constante

EPP, uniforme, celular

Resumo da oferta

Glory Global busca un Técnico de Servicio para gestionar el mantenimiento y la reparación de equipos contadores y clasificadores de billetes, con foco en la atención al cliente y resolución de incidencias en campo.

La posición requiere experiencia en soporte técnico, disponibilidad para trabajar en Saltillo y áreas cercanas, manejo de automóvil estándar y licencia vigente, y capacitación en CDMX durante una semana. Se ofrecen prestaciones de Ley y beneficios superiores.

Qualificações

• Experiencia en soporte técnico o mantenimiento.
• Experiencia en campo (básico).
• Disponibilidad de trabajar en campo en Saltillo y alrededores.
• Manejo de automóvil estándar y licencia de manejo vigente.
• Disponibilidad de Capacitación en CDMX durante una semana, incluye traslado, hospedaje y alimentos.

Responsabilidades

• Gestión de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos Glory.
• Trabajar en campo en Saltillo y municipios aledaños.
• Diagnosticar problemas del sistema y realizar reparaciones.
• Emitir recomendaciones al cliente para el cuidado de equipos.
• Atender al cliente durante la aplicación y reportar avances.
• Recopilar información para monitorizar rendimiento y gestionar repuestos.

Conhecimentos

Soporte técnico

Mantenimiento

Experiencia en campo

Licencia de manejo

Capacitación en CDMX

Descrição da oferta de emprego

El Técnico de Servicio será responsable de la gestión de todos los aspectos del servicio y la atención total a los clientes existentes. Resolución de problemas y la reparación de equipos contadores y clasificadores de billetes; la programación diaria y la gestión del tiempo de todas las cuentas asignadas; el seguimiento y la gestión de piezas/herramientas.

• Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos Glory.
• Trabajo en campo en Saltillo y municipios aledaños.
• Diagnosticar problemas del Sistema.
• Realizar reparaciones, soporte técnico.
• Emitir recomendaciones a cliente para el cuidado y uso de equipos.
• Atención al cliente del progreso de mantenimiento durante la aplicación.
• Recopilar y registrar información para monitorear el rendimiento.
• Escalar la resolución de problemas técnicos mediante la búsqueda oportuna de asesoramiento o asistencia de soporte técnico.
• Realizar actividades administrativas relacionadas con los servicios y viáticos (reportes, dictámenes, etc.).
• Cuidar y administrar adecuadamente las herramientas, refacciones y recursos asignados.

HABILIDADES Y COMPETENCIAS REQUERIDAS

• Experiencia en Soporte técnico o mantenimiento.
• Experiencia en campo (básico)
• Disponibilidad de trabajar en campo en Saltillo y alrededores.
• Manejo de automóvil estándar y licencia de manejo vigente.
• Disponibilidad de Capacitación en CDMX durante una semana, incluye traslado, hospedaje y alimentos.

• Pago quincenal con HSBC
• Prestaciones de Ley desde primer día
• Prestaciones Superiores a las de la Ley:
• 30 días de Aguinaldo
• Seguro de Vida
• Utilidades
• Capacitación constante, herramientas de trabajo
• EPP, uniforme, celular, tarjeta de viáticos, auto utilitario compartido.