Talent Operations Lead — Hybrid (CDMX)

Qualifinds; Ciudad de México; Hybrid; MXN 279,000 - 335,000; Full time

Benefits offered by this job

Acceso a mentores

Aprendizaje constante a través de form

Cursos, libros y clases gratis

Job summary

Qualifinds, plataforma de reclutamiento basada en IA, busca un Operations Lead para dirigir la operación de talento de principio a fin. Transformará objetivos comerciales en planes operativos, gestionando equipo, carga de trabajo y plazos para cerrar posiciones con calidad.

El perfil requiere +3 años en operaciones, experiencia en startups o entornos tech, y habilidades en SQL/BigQuery, herramientas colaborativas y automatización.

Qualifications

• +3 años en Operaciones u operaciones de servicio, con liderazgo de unidad o equipo.
• Haber liderado startups, scaleups o entornos tecnológicos de alto crecimiento.
• Formación universitaria en áreas afines y dominio de herramientas operativas.

Responsibilities

• Conducir operación diaria traduciéndose en planes operativos y asignación de carga.
• Asegurar continuidad entre etapas y transiciones con información y plazos.
• Anticipar y resolver bloqueos y dependencias para mantener candidatos y clientes informados.
• Liderar y desarrollar al equipo, definir prioridades y coaching.
• Documentar flujos y procedimientos para escalar la operación.
• Convertir KPIs y SLAs en dashboards y presentar resultados a founders semanalmente.
• Coordinar mejoras con Comercial y Tech con enfoque en experiencia de candidatos y clientes.

Skills

Operaciones

Liderazgo

Gestión de equipos

SQL

BigQuery

Notion

ClickUp

Asana

Jira

Automatización e IA

Excel/Google Sheets

Inglés (intermedio-avanzado)

Education

Licenciatura en Ingeniería Industrial

Licenciatura en Administración de Empresas

Licenciatura en Contabilidad

Tools

Notion

ClickUp

Asana

Jira

SQL

BigQuery

Excel

Google Sheets

Job description

Qualifinds, plataforma de reclutamiento basada en IA, busca un Operations Lead para dirigir la operación de talento de principio a fin. Transformará objetivos comerciales en planes operativos, gestionando equipo, carga de trabajo y plazos para cerrar posiciones con calidad.

El perfil requiere +3 años en operaciones, experiencia en startups o entornos tech, y habilidades en SQL/BigQuery, herramientas colaborativas y automatización.