Talent Care Specialist

Mayéutika; Guanajuato; On-site; MXN 179,000 - 223,000; Full time

Job summary

Mayéutika busca un Especialista en gestión del talento para coordinar procesos de incorporación en León, Guanajuato. El puesto es presencial, de lunes a viernes, con dominio de Microsoft Office y Teams; se requiere Inglés avanzado y 2 años de experiencia en atención al cliente y selección de personal.

La persona seleccionada supervisará bién los antecedentes, verificaciones y renovaciones, gestionará reportes y actuará como enlace entre consultores, clientes y operaciones, manteniendo registros

Qualifications

• Experiencia en contratación y cumplimiento normativo.
• Inglés avanzado (2 años de atención al cliente).
• Dominio de Microsoft Office y Teams.

Responsibilities

• Recopilar, organizar y elaborar paquetes de incorporación para cada cliente.
• Realizar seguimiento de antecedentes, antidoping y cumplimientos previos a contratación.
• Gestionar plazos de autorizaciones de trabajo y documentación necesaria.
• Mantener registros de certificados y requisitos regulatorios de proveedores.
• Elaborar informes y actualizaciones de estado para reuniones de equipo y dirección.
• Apoyar a consultores y clientes manteniendo comunicación clara y profesional.

Skills

Organización

Atención al detalle

Servicio al cliente

Trabajo en equipo

Comunicación escrita/oral

Bullhorn/ATS/HRIS

Education

Licenciatura

Tools

Bullhorn

ATS

HRIS

Job description

Importante empresa requiere cubrir la vacante de Especialista en gestión del talento . Sueldo $16,000 a $20,000 neto mensual Presencial Lunes a viernes 8:00 am a 4:00 pm Dominio de Microsoft Office y Teams. Inglés avanzado 2 años de experiencia en atención al cliente, incorporación de personal, operaciones de selección de personal, recursos humanos, coordinación de la contratación o un campo relacionado.

• Gran capacidad de organización y atención excepcional al detalle.
• Persona amable, atenta y servicial, con espíritu de equipo y una sólida orientación al servicio al cliente.
• Flexible y capaz de priorizar una carga de trabajo variable en un entorno dinámico.
• Ingenioso, fiable y digno de confianza, con un fuerte sentido de la responsabilidad y la urgencia.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita, oral e interpersonal.
• Experiencia con Bullhorn, ATS, HRIS o sistemas de incorporación de personal.

Responsabilidades

• Recopilar, organizar y elaborar paquetes de incorporación específicos para cada cliente dentro del portal de incorporación.
• Realizar el seguimiento y supervisar las comprobaciones de antecedentes, los análisis de antidoping, las renovaciones y otros aspectos de cumplimiento previos a la contratación o específicos del cliente.
• Supervisar los plazos de las autorizaciones de trabajo y comunicar los próximos vencimientos o las necesidades de documentación según corresponda.
• Realizar un seguimiento de los certificados de seguro y los requisitos de cumplimiento normativos correspondientes de los proveedores de servicios de consultoría.
• Elaborar informes semanales y mensuales, métricas y actualizaciones de estado para las reuniones de equipo y la revisión por parte de la dirección.
• Actuar como punto de contacto receptivo para los consultores, proporcionándoles un apoyo claro, profesional y centrado en el cliente a lo largo de sus proyectos.
• Identificar, investigar y resolver de forma proactiva los problemas relacionados con la incorporación, el cumplimiento normativo, la nómina, la asignación de proyectos y la documentación mediante un seguimiento oportuno y una comunicación directa.
• Comunicarse de forma eficaz con consultores, responsables de selección de personal, gestores de cuentas, clientes, proveedores y equipos de operaciones internos.
• Participar activamente en las reuniones de equipo, compartiendo información sobre el estado de los proyectos, identificando riesgos o cuellos de botella y ayudando a priorizar las necesidades urgentes.
• Mantener registros completos, precisos y organizados de los consultores y recuperar documentación de los sistemas de archivo en la nube según sea necesario.
• Colaborar en las solicitudes de información y datos, incluida la recuperación de documentos y la preparación de material de apoyo.
• Contribuir a fomentar una cultura de equipo decidida, positiva y colaborativa.
• Remitir sin demora al responsable de cualquier cuestión urgente relacionada con el cumplimiento normativo, las autorizaciones laborales, los clientes o los consultores.
• Colaborar en otros proyectos de operaciones y administración general, según se le asigne.

Requerimientos

Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 3 años de experiencia Idiomas: Inglés Palabras clave: talento, atencion, care, especialista

Talent Care Specialist • León, Guanajuato, Mexico