SUPERVISOR RECLAMACIONES.

GENERAL DE SEGUROS S.A.; Ciudad de México; Vor Ort; MXN 180.000 - 300.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Grupo Peña Verde, líder mexicano en gestión integral de riesgos, busca talento para atender y dar seguimiento a procesos operativos, valuación y administrativos de siniestros. Se prioriza experiencia en expedientes, análisis de reservas y coordinación con ajustadores y talleres.

La organización impulsa aprendizaje continuo, desarrollo profesional y crecimiento, con oportunidades para aportar en proyectos con visión a largo plazo y con presencia en México y mercados internacionales.

Qualifikationen

• Experiencia en siniestros y manejo de expedientes administrativos.
• Capacidad analítica para revisar reservas y expedientes.
• Enfoque en servicio al cliente y precisión en procesos.

Aufgaben

• Atender y dar seguimiento al proceso operativo, valuación y administrativo de siniestros.
• Revisar estimaciones de reservas en sistema y supervisar reparación en talleres.
• Coordinar y autorizar pagos de daños y supervisar ajustadores.
• Analizar expedientes de pérdida total y recuperaciones para reembolso.

Kenntnisse

Gestión de siniestros

Análisis de expedientes

Atención al cliente

Orientación al detalle

Jobbeschreibung

¡En Grupo Peña Verde confiamos en tu talento! Forma parte de un grupo mexicano líder en la gestión integral de riesgos, respaldado por un sólido portafolio de empresas aseguradoras y reaseguradoras. Impulsamos la innovación, el desarrollo profesional y el crecimiento de nuestro talento, brindando oportunidades para generar impacto y asumir nuevos retos. Si buscas desarrollar tu potencial en un entorno de aprendizaje continuo, colaboración y visión de largo plazo, esta oportunidad es para ti. ¡Únete a Grupo Peña Verde!

Misión del puesto

Atender y dar seguimiento a todo el proceso operativo, valuación y administrativo de siniestros.

Funciones

• Compilar información esencial del articulo 492 en pagos asegurados terceros.
• Facilitar a clientes como deben llevar su proceso administrativo de un siniestro.
• Recepción de expedientes de ajustadores para dar seguimiento a siniestros.
• Análisis de expedientes de siniestros atendidos en crucero.
• Revisar estimación de reservas en sistema.
• Supervisar procesos de reparación en talleres.
• Seguimiento al surtido de refacciones.
• Autorización de pagos de daños.
• Supervisión de ajustadores en crucero.
• Análisis de expedientes finiquitados para recuperación de órdenes a reembolso.
• Integrar y revisar expedientes de pérdida total.
• Verificar que las recuperaciones en efectivo sean depositadas dentro de las 24 hrs.
• Analizar con área legal expedientes turnados con vehículo detenido, robo, etc.
• Revisión y seguimiento de expedientes por cobertura de robo, localización, liberación.

Experiencia Siniestros Escolaridad Habilidades Competencias Accountability, Confianza y Seguridad Psicológica, Desarrollo de Personas y Equipos, Excelencia en el Desempeño, Gestión del Cambio y Aprendizaje Continuo, Innovación y Mejora Continua, Inteligencia Emocional, Orientación al Cliente, Pensamiento Estratégico Idiomas Recuerda: ¡Confiamos en ti... Confiamos en tu talento!

Grupo Peña Verde es un grupo mexicano líder en la gestión integral de riesgos, respaldado por un sólido portafolio de empresas aseguradoras y reaseguradoras. Impulsamos el desarrollo de nuestro talento a través de una cultura de aprendizaje, colaboración e innovación, ofreciendo oportunidades para crecer profesionalmente y generar impacto. Nuestras empresas tienen presencia en México y mercados internacionales, permitiendo a nuestros colaboradores participar en proyectos con visión global y de largo plazo. Si buscas formar parte de una organización sólida, con trayectoria y oportunidades de desarrollo, este es el lugar para ti.