SUPERVISOR DE TRANSPORTE MASIVO

Evaluar; Nezahualcóyotl; On-site; MXN 95,000 - 128,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Contrato directo

Horario completo con rotación

Job summary

KEY CAPITAL busca un Supervisor de operación de transporte masivo en Ecatepec, Estado de México. El puesto implica supervisar apertura, cierre y despacho de unidades, garantizar protocolos de operación y coordinar incidencias y contingencias para mantener la continuidad del servicio.

Se requiere preparatoria concluida, protocolos de seguridad en transporte y experiencia en manejo de reportes; turnos rotativos y trabajo en campo cerca de tu domicilio.

Qualifications

• Se requiere certificado de preparatoria.
• Conocimiento de protocolos de operación y seguridad en transporte.
• Capacidad para manejar reportes.
• Atención y gestión de incidentes y contingencias.

Responsibilities

• Supervisar la apertura, cierre y despacho de unidades conforme a la programación y horarios establecidos.
• Garantizar el cumplimiento de protocolos y reglas de operación por parte del personal.
• Coordinar la atención a incidentes, contingencias y quejas de usuarios, asegurando la continuidad y seguridad del servicio.
• Mantener comunicación constante con el centro de control y reportar incidencias, retrasos y ajustes operativos.
• Realizar recorridos y verificaciones en campo para evaluar la calidad del servicio.
• Supervisar y autorizar movimientos especiales, recorridos extraordinarios y desincorporación de unidades según criterios establecidos.
• Apoyar y orientar a usuarios, especialmente a personas en situación de vulnerabilidad.
• Elaborar reportes e informes de las actividades y eventos operativos.

Skills

Gestión de incidentes

Operación y seguridad

Manejo de reportes

Education

Preparatoria

Job description

Descripción Del Empleo

KEY CAPITAL, la Consultora número uno en México, por crecimiento, se encuentra en búsqueda de talento, para la posición de Supervisor de operación transporte masivo. Zona de trabajo: Ecatepec, Estado de México.

Requisitos

• Vivir cerca de alguna estación de:
• Línea 1: Ciudad Azteca - Ojo de Agua.
• Línea 2: Las Américas - La Quebrada.
• Línea 3: Chimalhuacán - CETRAM Pantitlán.
• Línea 4: UMB Tecámac - La Raza.
• Contar con Preparatoria concluida. (Certificado de estudios indispensable)
• Protocolos de operación y seguridad en transporte.
• Manejo de reportes.
• Atención y gestión de incidentes y contingencias.

Ofrecemos

• Sueldo mensual: $10,000 netos.
• Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, AGUINALDO, VACACIONES)
• Sueldo 100% nominal
• Contrato directo con la empresa
• Horario: Tiempo completo de lunes a domingo (descanso rolado entre semana)

Disponibilidad

• Horarios rotativos (matutino, mixto y nocturno).
• Trabajo en campo y desplazamiento en diferentes puntos de la línea cercana a tu domicilio.

Responsabilidades Principales

• Supervisar la apertura, cierre y despacho de unidades conforme a la programación y horarios establecidos.
• Garantizar el cumplimiento de protocolos y reglas de operación por parte del personal.
• Coordinar la atención a incidentes, contingencias y quejas de usuarios, asegurando la continuidad y seguridad del servicio.
• Mantener comunicación constante con el centro de control y reportar incidencias, retrasos y ajustes operativos.
• Realizar recorridos y verificaciones en campo para evaluar la calidad del servicio.
• Supervisar y autorizar movimientos especiales, recorridos extraordinarios y desincorporación de unidades según criterios establecidos.
• Apoyar y orientar a usuarios, especialmente a personas en situación de vulnerabilidad.
• Elaborar reportes e informes de las actividades y eventos operativos.